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打敗情報單位與分析專家 一群業餘平凡人,如何作出超級預測?

人們預測全球事件的能力,精確度大概和黑猩猩相同。唯獨「超級預測員」不同,他們雖然多是業餘人士,但如何透過每次「我錯了」,準確率大勝分析專家?

零盲點-企業突圍-決策-預測 圖片來源:Shutterstock
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出錯不代表做錯事,當它是漸進式更新與修正,實事求是。

政治科學家菲利普.泰特洛克(Philip Tetlock)花了近20年時間來衡量人們預測全球事件的能力。結果令人失望,即使是所謂的專家預測也只勉強比隨機的可能性好一些。就像泰特洛克著名的論述:「一般專家的精確度大概和擲飛標的黑猩猩相同。」

不過也有例外,有一小部分人被證明是具有預測全球事件的真正能力,泰特洛克稱他們為「超級預測員」。

在由美國情報界分支的情報高等研究計畫活動署(Intelligence Advanced Research Projects Activity,簡稱IARPA)所贊助的預測比賽中,超級預測員以高達70%的差距輕而易舉地擊敗了頂尖大學的教授團隊。實際上,超級預測員的表現比其他所有人都要好得多,儘管最初計畫賽事為每四年舉辦一次,IARPA僅在兩年後就排除了其他隊伍。

什麼原因使超級預測員的表現如此出色?

他們並非比其他任何人都更聰明,也沒有比別人擁有更多的知識或經驗。超級預測員大多是業餘愛好者,表現卻甚至贏過擁有多年經驗優勢的中央情報局(CIA)專業分析師。僅靠著Google搜尋,超級預測員的表現就勝過中央情報局高達30%。

超級預測員之所以如此擅長精準地預測,是因為他們善於犯錯

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超級預測員不斷地在改變想法。他們的想法並非每天劇烈地180度反轉,而是在獲得新資訊後進行細微地修正。預測比賽中得分最高的超級預測員是位名叫提姆.明托(Tim Minto)的軟體工程師,他在單一件預測中通常會改變主意至少12次,有時會多達40或50次。

下方是明托對於「截至2014年4月1日,聯合國難民署所提供的已登記敘利亞難民數,將會不足260萬人」這個主張的信心進展圖表。每個點代表明托在三個月內修改預測的時間點。他在前進時會修正自己的航向,就像船長駕駛船一樣。

經常改變主意,尤其是關於重要的信念,可能聽起來在精神上和情感上都是滿費力氣的,但就某方面來說,壓力要比其他方法來得小。如果以二元非黑即白的思維來看世界,當遇到證據與你其中之一的信念是對立時會怎麼樣?會有很高的風險,你必須找到屏棄證據的方法,因為如果無法這麼做,你的整個信念就處在危險之中。

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相反地,如果以灰色的陰影來看這個世界,並認為「改變想法」是一種漸進式的轉變,那麼,當遇到證據與其中一個信念為對立時的體驗就會大不相同。

認清錯誤有助正確決策

當世界違反期望時,大多數人的反應是問自己:「我能相信自己還是正確的嗎?」

超級預測員與其所犯的錯誤間有著截然不同的關係。當他們的預測與目標大相逕庭時,他們會回頭重新評估流程,並問:「這將如何幫助我做出更好的預測?」以下是一個例子。

日本的靖國神社是個頗具爭議性的地方。一方面,這裡供奉許多過去戰死的軍人將士;另一方面,此處也祭祀上千名二戰戰犯。政治人物參訪靖國神社會被認為是外交上的失禮。

IARPA在2013年的預測題目之一是「日本首相安倍晉三今年會訪問靖國神社嗎?」曾有傳言說安倍計畫造訪,但名叫比爾.弗拉克(Bill Flack)的超級預測員並不這麼認為。從外交上來講,安倍做如同搬石頭砸自己腳的事並不合理。但謠言卻是真的。

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比爾問自己為什麼會預測錯誤,然後意識到:「我想我真正回答的問題並不是『安倍會參訪靖國神社嗎?』而是『如果我是日本首相,我會訪問靖國神社嗎?』」

超級預測員更樂於思考自己所犯錯誤的原因,因為他們知道分析錯誤是磨練技術的機會。諸如「不要臆斷世界領袖會與你做出同樣的反應」之類的教訓就如同能力的提升,將思想的武器庫存升級,使你更聰明地前進。

超級預測員在比賽開始時就比其他人有更高的準確性,他們的領先優勢也隨著時間的推移而增加。超級預測員的平均準確率每年增加約25%。

在本章中我們探討了偵察兵與大多數人看待錯誤的兩種不同方式。首先,他們會隨著時間的推移逐步修改自己的觀點,使他們更容易接受與他們信念相左的證據。其次,他們將錯誤視為磨練預測精準度的機會,這使得意識到「我錯了」的經驗是寶貴的而不是痛苦的

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(本文摘自天下雜誌出版《零盲點思維》

零盲點思維:8 個洞察習慣,幫你自動跨越偏見,提升判斷能力
零盲點思維:8 個洞察習慣,幫你自動跨越偏見,提升判斷能力
作者:茱莉亞.蓋勒芙

出版日期:2021/10/27

出版社:天下雜誌出版
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