《李伯大夢》(Rip Van Winkle)是19世紀美國小說家華盛頓.歐文(Washington Irving)所寫的經典短篇小說,內容描述一位村民李伯有一次上山打獵時,喝了穿著荷蘭服裝的小矮人的酒,結果在山上睡著了,一覺醒來回到居住的村落,發現人事全非,家裡的妻子早就過世,兒女也長大成人,原來他這一覺睡了20年,連1776年的美國獨立戰爭都錯過了。
故事中的主角李伯因為貪酒,不但錯過自己的人生,也錯過時代的脈動,這篇故事對美國社會產生深遠影響,後來「李伯」被拿來形容那些晚於時代的人(Times-Later)。
祖克伯應該不會是晚於時代的李伯。相反地,在2004年,他20歲時創立了臉書,曾被《時代》雜誌評選為2010年度風雲人物,因此他不但不是晚於時代,甚至應該說是早於時代或領先時代。
臉書是目前全球規模最大的社群平台,2021年第2季活躍用戶已超過28億人。臉書在2012年5月首次公開募股,當時市值為1040億美元,今年6月底市值超過1兆美元,是繼蘋果、微軟、亞馬遜及Google母公司Alphabet後,第5家達成此一里程碑的美國上市公司。
挑戰不斷,但已改變上億人行為
但臉書的營運也面臨各種挑戰,包括侵犯個人隱私、智財權問題,以及壟斷與競爭議題。另外這幾年臉書也捲入一些國家的政治議題,而被迫採取主動刪除政治性貼文的動作,弄得裡外不是人。
不過撇開這些議題不談,臉書還是目前最受歡迎的社群平台,尤其深受年輕人、手機族的歡迎。與蘋果的產品如筆電、iPhone、iPad、Apple Watch等相比,臉書被視為比較貼近普羅大眾,而蘋果是屬於中上階級的高價商品。
祖克伯是超級有想法的老闆,姑且不提臉書服務內容不斷升級,活躍用戶也穩定增加,祖克伯想做的事情,都是改變上億人行為的事。
2019年6月,臉書推出Libra(臉書幣)的構想,希望解決20幾億用戶的線上支付問題,當時Visa、萬事達卡、PayPal、eBay等國際大型企業都共襄盛舉,外界也十分看好臉書的龐大用戶群將讓Libra快速普及,真正達成普惠金融的願景。
沒想到Libra涉及跨境支付及洗錢防治等議題,讓各國央行群起反對,擔心Libra可能打亂全球貨幣體系,並危及金融體系的安定性。
最終,Visa、萬事達卡、PayPal等金主陸續退出,預計負責發行Libra的多位高階幹部也相繼走人,Libra計劃胎死腹中。
但臉書並未氣餒,今年推出Libra的升級版Diem,屬於與美元掛鉤的單一穩定幣。雖然還在實驗階段,規模較原先Libra小,且以線上支付交易為主要應用,臉書踏出這一步非常不容易,未來在支付應用上,臉書還有很長的路要走。
打造《一級玩家》裡的「綠洲」
近來祖克伯又有一個更偉大的計劃,叫作Metaverse(元宇宙),原因是他看到了線上電玩商機,希望用戶除了在臉書上交換訊息、購物之外,還可以玩遊戲(蘋果就是靠app軟體下載賺了不少錢),尤其在虛擬3D世界中,玩家可以透過虛擬實境(VR)或擴增實境(AR)化身為各種角色,滿足現實生活中無法達成的夢想。
元宇宙最早的概念來自1992年科幻小說《潰雪》(Snow Crash),描述人類脫離現實世界而活在網路的平行世界,以虛擬化身過著比真實世界更真實的人生。
2018年大導演史蒂芬.史匹柏將線上電玩的概念極致化,拍出電影《一級玩家》。其場景設定在2045年,那時許多人為逃避現實世界的生活而紛紛投入虛擬的網路遊戲「綠洲」(Oasis),有一天「綠洲」遊戲創辦人宣布他即將死亡,但他在「綠洲」留下三道關卡,破解這些關卡並率先到達終點的人,將可贏得「綠洲」創辦人的所有股權,成為「綠洲」擁有人。於是各方人馬紛紛動員,希望可以率先闖關成功。
祖克伯想利用臉書現有的龐大用戶群,建造一個下世代的網路世界,每一個臉書用戶,可以用一個虛擬身分在臉書世界中探索、工作、消費及玩樂,臉書的角色就像是《一級玩家》裡的「綠洲」。
最大對手:電玩大咖
不過在元宇宙這個新領域,臉書並不算先驅者。首先臉書就要挑戰線上電玩大咖如《堡壘之夜》(Fortnite)、《當個創世神》(Minecraft)、《機器磚塊》(Roblox)等領先者,推出更吸引人的遊戲來增加用戶數。
其次,雖然臉書擁有近30億用戶,但並非所有人都想加入元宇宙的世界。再者,臉書希望改良先前投資過的VR頭戴裝置創業公司Oculus VR,將來推出臉書智慧眼鏡,卻未必保證成功,前車之鑑就是Google眼鏡。
其四,現有線上電玩要同時讓100位玩家上線,已需要非常龐大的電腦運算能力,將來如何讓1000甚至1萬個玩家同時上線,這方面的技術投資,金額應該挺嚇人的。
其實不只臉書,其他尖牙公司(美國五大科技巨頭)也看到了元宇宙的商機,例如微軟打算推出企業版元宇宙,因此最後誰能在元宇宙這個領域勝出還很難講。
有一些人評論元宇宙時表示,在現實生活中無法解決的問題,即便到虛擬世界中也只是暫時逃避,並無法真正解決問題。
我佩服祖克伯的遠見與洞燭商機,但這一場元宇宙的豪賭,會不會又是臉書幣的翻版,最後無疾而終?
2024年臉書即將屆滿20歲,它帶給人類的巨大改變與貢獻無庸置疑,但臉書最終是否會逃脫李伯大夢,領先開創新時代,仍有待祖克伯奮力一擊。(責任編輯:王儷華)
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