蘋果流動攤販，竟月入50萬！讓路人秒下單的「真心之力」是什麼？

片山玲一郎有時還會直接去按民宅住家電鈴，或是無預約就進入一般公司的辦公室，直接詢問「想買蘋果嗎？ 」、「有沒有人喜歡蘋果？」直率到令人忍不住笑出來的銷售誠意，常常成功奏效，讓掏錢買單的客人直呼「不可思議」。

不畏金融危機、疫情，月入50萬

為什麼這麼簡單就能推銷成功？

「我就是很明白告訴客人我在賣蘋果，很希望他能看一下這些蘋果，然後就可能成功賣出去了，」片山玲一郎在越洋電話採訪中，有點不好意思地大笑著說， 其實沒有太多技巧，「就像在問路一樣，很認真的看著對方說話，只要他願意和你對上眼神，你就有機會了。」

沒有固定店面，帶著商品四處販售的方式，在台灣是常見的流動攤商或行動商店，在日本則可追溯到百年前江戶時代極為興盛的「行商」，意即行走移動式地販售。

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「甚至如果今天我覺得想去海邊，就會開貨車去看海，看完了準備回家前，再打開車廂開始賣蘋果，」片山解釋，因行商地點不固定，每一天偶遇的客人可能此生不再相見，「彼此相遇時的互動交談，可能為對方留下有趣、愉悅的記憶，這是我所認為的『美好的買賣』。」 片山玲一郎解釋，其實他賣的，是那種可以打動人心的互動，和「一期一會」的小感動。

真心的互動，比AI更能命中人心。（齋藤陽道提供）

年近40歲的片山玲一郎，其實有著不太順遂的成長歷程。國小因為太愛發問，被老師視為「問題學生」，成為不上學的「不登校」學生。15歲就發現罹癌，被醫生宣判人生只剩3個月時間，但最後癌細胞卻奇蹟似消失。

畢業於音樂學校後，他曾是爵士樂鋼琴手，演出獲得好評，卻自覺「名過其實」斷然放棄音樂生涯，最後選擇「賣蘋果」這個看似收入不穩定的職業。

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憑著自身對「銷售」獨特的詮釋，片山創造出最高月入50萬台幣的銷售實力，撐起有著5個小孩的七口之家。但事實上，他每個月只花不到一半的時間賣蘋果，其他日子則在小貨車上賣他喜愛的書籍和攝影集，目的是「希望支持創作者繼續推出好的作品」，甚至還開放許願，幫人無償販售產品或出版物，希望讓更多人體會「美好的買賣」。

「從金融危機，不景氣，到現在的新冠肺炎疫情，其實業績都不太受到影響，」片山說。

片山玲一郎究竟靠著哪些特點，顛覆一般人對流動攤商的印象？

祕訣1：每次開口，都是真心的告白

片山認為，行商並不是「對誰都可以」的隨便叫賣，亂槍打鳥。而是帶著「想把很好的蘋果介紹給你」的真心開口，展露出對眼前路人的誠心，「其實有很高的比例，路人都會給你回應。」他說，有時候只問一句「您要買蘋果嗎？」就一秒成交。

不用「不甜免錢」，也能讓客人笑得很甜！（齋藤陽道提供）

而許多客人，不只對蘋果好奇，更對這位行商人產生興趣。例如，「為什麼今天會來這裡賣？」「這輛車很特別！」顧客的每一個好奇，都能成為拉近和客人距離的有趣對談，片山總是誠實地回答客人問題，讓互動更有溫度。

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祕訣2：就算會被拒，也要一決勝負

當客人說「我現在沒空」、「我不愛吃蘋果」，一口回絕時，怎麼辦？

片山不會馬上放棄。 路人說沒時間，他會說「只要幾秒鐘馬上就可以買好。」路人嫌蘋果很重，或說身上現金不夠，片山馬上提出可以宅配到府，或收攤之後直接親送， 接受手機電子支付等等方式。

如果提出了這麼多配套，客人還是不買單，片山會歸因於自己沒有挑對時機，以及「心意」沒有真正傳遞到對方心裡。

「這就是告白失敗啊！」片山解釋，可能當時對方心裡的第一順位太強，自己的「告白 」敗下陣來。但每一次出手，片山仍會抱著要和路人內心「第一順位」一決勝負的心情，努力將自己的心意傳遞給對方。

祕訣3：主動創造需求

一般的流動攤販，習慣坐等顧客，只能吸引「剛好有購買需求」的客人上門。片山則是以主動詢問，引起客人興趣，創造需求。

雖然擺攤很自由，但目標必須明確。（齋藤陽道提供）

「如果他自己不喜歡吃蘋果，我會說可以給家人吃，分送給朋友，或是還有蘋果汁、果醬等很好的產品，」片山說，若遇上了剛好喜歡蘋果的客人，則會進一步詢問，要不要購買整箱，可以分別寄給住在遠處的家人或朋友。也因此，不少客人一出手就是近萬元台幣的高額消費。

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祕訣4：訂立明確的銷售目標及計劃

「就像爬山，如果你不先想清楚，自己想要爬的是哪座山，永遠不會成功登頂，」片山認為，為自己訂下每日、每月、每年的銷售目標非常重要，才能知道自己努力的方向。

即使是「行商」，也不是隨性、毫無紀律地的工作，「其實自由，就代表著『要自己負責。』」

不靠「算你便宜」的削價促銷，也沒有「不甜免錢」的話術，片山玲一郎認為，「真心之力」才是最佳的行商之道，「就算是100年後，就算AI人工智慧再進步，人與人直接互動的溫度，仍會是最能打動人心的方式。」（責任編輯：曹凱婷）