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教育程度愈高,就會更滿意自己的工作?研究:可能適得其反

努力用功唸書,將來就能找個好工作?最新管理學研究表明,學歷愈高,可能工作得愈不快樂。身為工作者,該少念點書嗎?作為企業,如何提升高學歷受雇者的工作滿意度?

教育程度-工作滿意度-研究-碩士-博士-壓力-職場 圖片來源:Shutterstock
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從小我們習慣聽著長輩說努力用功唸書,將來就能找個好工作,組建一個好家庭,有一個美好的人生。但《應用心理學期刊》最新一項研究表明,高等教育確實能給你帶來更高的收入與資源,卻可能讓你過得更不愉快。

這項研究來自法國聖母大學門多薩商學院,學者索羅門(Brittany Solomon)與謝普(Dean Shepherd)透過自2000年開始追蹤的74名個案發現,雖然教育被視為最關鍵的個人投資,但教育程度與工作滿意度卻沒有正相關。

「對正規教育進行愈多投資的人,往往對他們的工作愈不滿意。」

「受過良好教育的人的確享有與工作相關的資源,包括收入、工作自主權和多樣性。但是他們也要忍受更長的工時,更大的工作壓力、強度和緊迫性。」索羅門直言。

平均而言,這些壓力導致了工作滿意度下降,抵銷了良好教育帶來的那些好處。

研究者還發現,在受過高等教育的女性身上,這樣的情況更明顯。

因為工作場域中的性別意識仍未建立完全,婦女接受完高等教育後,到職場中所遇到的逆境仍比男性高許多,這很大程度地破壞了她們對教育的投資期待。

有趣的是,自雇者較不受這樣的原則影響。雖然受高等教育的自雇者,收入與工作選擇的多樣性較少,對工作的要求也還是很高,但他們的工時更低、自由度更大,總體來看滿意度便更高。

解方:把工作滿意度納入職涯考量

這項管理學研究,意味著人們應該放棄追求更高的學歷嗎?研究人員不希望讀者下這樣的結論。

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「透過重視工作滿意度這項條件,可能幫助工作者重新調整自己的價值觀,挑選自己更喜歡的工作與職涯。」對於個人而言,能反思什麼才是想過的生活?從而選擇適合的學業路徑,而非盲目依循薪資標準、社會期待而過得像轉盤上的倉鼠

許多人追求高等教育,希望在求職市場中找到更好的位置,卻沒有意識到工作要求與壓力會隨時間出現意想不到的後果,「這種『更好的工作』,實際上並沒有更好,」研究提醒,在追求抱負時,也要正視現實。

對於公司領導者而言,當意識到高學歷與低工作滿意度的關聯,能考慮採用更佳的管理方法,例如降低工時、避免無形中對員工施加壓力、確保職員工作與生活界線、尋求應對工作要求的共識等等。

共事的人也是關鍵

針對改善工作滿意度,其他研究與調查顯示,除了關乎我們的工作任務,有時更在於共事的人與氛圍。

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2019年,管理諮詢公司Korn Ferry進行的一項研究發現,員工壓力指數在過去3年中上升了20%。35%的受訪者表示,上司是最重要的壓力源。另一項2013年的調查則強調了「討人厭的同事」對低工作滿意度的貢獻。

《Forbes》一篇探討工作滿意度的評論指出,現代社會中,工作通常是我們進行社會互動的重要場域。多數人與同事、老闆一起度過的時間,比家人朋友還多。

「由於人類的神經系統與社會互動息息相關,特別是以『部落』的形式,因此,與誰工作,將對我們的生活經歷產生巨大影響。」

求職者除了關注工作要求與職涯發展以外,不妨走進辦公室感受一下,未來將朝夕相處的人們是什麼模樣。

(資料來源:Journal of Applied Psychology, Forbes, American Psychological Association)
(責任編輯:田孟心)

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