再怎麼善良的人，也都可以在工作上做出悖德的事。
在工作上可能是得開除別人或是拒絕保險理賠，而在歷史上又可以看到更多，因為服從上司指令時所導致的歷史慘劇。
這種由善良之人所犯下的可怕罪刑，多到甚至有自己的專有名詞：「服從式犯罪」（crimes of obedience），描述人們在工作中，竟然可以毫不眨眼地，做出道德上可議的行為。
但究竟為什麼善良的人，進了組織以後卻能做出各種悖德的事呢？
刊登在科學期刊《NeuroImage》的研究指出，其實接受指令的人，容易缺乏同理心。
由荷蘭神經學研究所（Nederlands Herseninstituut）研究員約姆帕（Kalliopi Ioumpa）所領導的研究，將受試者分成兩組：第一組受試者負責執行電擊。第二組受試者扮演受害者，負責接受電擊。
受試者在進行任務時，都會接受MRI的掃描。在60輪的實驗中，執行者有時候會接受到電擊的指令，有時候則是以獎金為誘因，讓受試者自行決定是否對另一個人進行電擊。
研究結果發現，在接受指令下執行電擊的時候，受試者表現出較少的同理心。
「比起自行決定，當受試者接受到電擊指令的時候，與同理心相關的腦部區域活動顯得較少，」約姆帕說，「我們同時觀察到，受試者腦內與罪惡感相關的區域，活動量也相對減少。」
「這個研究顯示出來的是，當人們聽從指令去傷害別人的時候，跟出於自由意志比起來，會經歷比較少的罪惡感，」神經科學教授克瑟爾（Christian Keysers）指出，通常在目睹他人痛苦的時候，一般人腦內會有同理他人痛苦的反應，而這也是避免我們去傷害他人的腦內機制。
但是研究顯示的是，聽從指令時會減少人的同理反應，因此也會讓行惡變得更容易。
「這個研究的下一步，是瞭解為什麼這麼少人會反抗不道德的指令，」荷蘭神經學研究所研究員凱斯博（Emilie Caspar）則說，「對同理心更深入的瞭解，可以幫助我們避免未來，服從式的犯罪或暴力繼續發生。」
（資料來源：Fast Company, PsychCentral）
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