隨著新冠肺炎席捲全球，亞馬遜已成為許多人最終極的服務選項。目前西方地區的人們正在進行社交隔離，並被限制無法外出。因此從日用雜貨、生活家居、服裝和電子產品等，他們紛紛湧向亞馬遜進行採購。亞馬遜快速交貨的能力，使得人們日常生活對其仰賴性愈來愈高。人們對亞馬遜的依賴，就如同水、電與Wi-Fi，很難想像生活中沒有這家公司。
亞馬遜，似友若敵的合作關係?
在許多歐美國家，特別是在美國，你可能很難找到有人會辯稱：「我們不需要亞馬遜」。但是我們所需要的東西，並不一定是我們愛的東西。對消費者而言，亞馬遜對其日常生活的重要性，從未像現在這樣重要。這是因為亞馬遜有時被視為近似壟斷的情形，並很可能被品牌廠商視為「似友若敵」。如果亞馬遜願意開始思考這個課題，有潛力成為人們與品牌更忠誠的朋友。
延伸閱讀
訂閱胡說科技電子報
天下總主筆陳良榕專欄。半導體狂熱、科技巨頭謀略的最犀利解讀
訂閱胡說科技電子報
看懂科技大勢，獨家解讀
感謝您的訂閱！
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
