31年企業積極轉型不手軟－日成珠寶為永續經營交出漂亮成績單

對此日成的態度是迅速作出反應，在O2O營銷機制部分，積極地與不同領域的KOL(Key Opinion Leader，關鍵意見領袖)合作，提升品牌網路曝光度，同時改善網站平台，讓產品細節真實呈現，以解決Online銷售時，產品與照片的落差，增加消費者對於Online產品的信心。

另外日成也針對Z世代的消費習慣，改變以往的做法。 Z世代泛指1995～2009 年出生者，此族群佔全球人口1/4，是現在消費力最強大的族群。林如茵觀察到，過去崇尚名牌的思維，已在Z世代心中淡化，個性化商品成為核心需求。對此日成的營銷機制先是從過去的B2B轉變為B2C，再從B2C轉為C2B，她解釋所謂的C2B是讓消費者(Consumer)的意見可以反映到商業端(Business)，讓產品可以設計的更貼近消費者需求，「而C2B中的〝C〞即是鎖定在Z世代與專屬客製這個最龐大的消費族群。」

要滿足此需求的難度相當高，日成於是從產品設計階段就讓客戶參與，以協同設計來貼近消費者需求。除此之外，因量產無法有太多樣的變化，日成保留既有的量產系統外，也增加小型產線，以靈活的生產模式滿足市場。

COVID-19疫情造成全球經濟大停擺，但日成珠寶在嚴謹完善的防護措施下，產線不只沒停工，還成為泰國製造業的防疫模範。

善用經驗 快速反應市場變化

積極快速的反應，讓日成在面對市場變局時，依然可以保持穩定的步調。2019年初，大客戶在沒有任何徵兆下忽然抽單，造成30年來首次虧損，但是經營團隊迅速降低費用、調整體質，短時間內立即止血。此事件也成為日成寶貴的經驗，並將之用在今年防疫。「2020年初我們就發現COVID-19可能會造成嚴重危機，因此對疫情的動向特別注意。」疫情在2020年初爆發後，日成迅速啟動對應機制，成立危機處理小組，將台灣的防疫觀念與SOP橫向複製到泰國本部。在嚴謹完善的防護措施下，產線不只沒停工、3000多個員工也無人確診。除了交出漂亮的Q1成績單外，還成為泰國製造業的防疫模範讓泰國官員特地到現場參訪，並分享防疫經驗給鄰近企業團體，一同防疫。

因應時代潮流趨勢、快速調整策略，為日成的永續經營打下堅實基礎，接下來透過4大營運重點，持續推動業績成長。包括：(1) 將長期累積的貴金屬加工技藝應用於不同設計領域，與跨界夥伴合作，利用不同思維，碰撞出新的靈感，創造具有「生活即設計，設計即生活」的體驗。(2)提供One-Stop Total Solutions (ㄧ站式整體解決方案)，從「D.Vita設計築夢」的設計師創意跨界共創開始，培養設計師了解產品製造與現代化商業模式，到「ReModa時尚巢」的行銷活動，並將打造設計師商品與國際通路、消費者的無縫橋接管道。(3)善用時尚領域的經驗與專業，讓珠寶飾品與時裝的設計搭配更緊密。(4)發揮深耕多年的國貿優勢，強化與國際夥伴合作關係，以此激發更多產品創意與商機。

愛與分享 感謝股東支持

隨著各種策略的推動，日成集團的永續願景正逐步落實中，對此林如茵代表經營團隊特別感謝股東們，若沒有股東們的信任與支持，難有此漂亮成績。在今年6月18日，日成集團將舉辦「D.Vita設計築夢」及「ReModa時尚巢」兩大平台發布會。同時，為了響應行政院「3倍券」振興方案，日成集團也秉持「愛與分享」的初衷，回饋股東們長久的支持，日成集團預計發放逾7,000萬元ReModa 購物金，所有股東們只要註冊成為「D.Vita設計築夢」及「ReModa設計巢」會員、邀請親友註冊會員及推薦設計師等，都能享受最高7,000元 ReModa購物金之外，也能將購物金分享給至多3位親友/每人1,000元購物金，藉此將日成多年以來的「愛與分享」企業理念化為行動，透過共創讓社會共好共榮。