重磅週年刊

3分鐘就可出餐、外送範圍更廣,「幽靈廚房2.0」怎麼做到?

【疫情管理戰報】這家「餐廳」裡頭,排隊取餐的人,全都戴著安全帽、速度飛快;門外則停滿外送摩托車。無論形式或定義,你我過往認知的「餐廳」,在這裡已產生了化學變化。

餐飲業-餐廳-外送-大數據-幽靈廚房-新創-新冠肺炎-疫情管理戰報 Just Kitchen的策略團隊,(左起)CTO林效誠、COO葛東尼、CEO陳星豪、CSO劉揚、CMO游竣文。圖片來源:王建棟攝
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每當艷陽或大雨,只要不想出門,總忍不住打開app叫外送。追求方便,也希望送達速度愈快愈好、食物美味可口。

「接到訂單,我們只需3到5分鐘就能完成料理,讓外送人員取餐,」去年底籌備、剛運作幾個月的Just Kitchen執行長陳星豪指出,正餐從接單、料理到完成,平均約需30分鐘,「但是,許多上班族中午只有一個小時可以用餐,我們其實是解決他們時間限定的問題。」

而送到面前的餐點,一點也不簡單。半筋半肉牛肉麵、水牛炸雞翅、或是有挪威鮭魚、炒時蔬跟白花椰菜藜麥的低澱粉健身餐,滿滿豐盛,絲毫不遜於餐廳內用。

能有這樣的速度跟品質,首先,是改變了傳統餐廳的製作流程。食物在中央廚房處理到90%的完成度,送到人口密集的衛星分店覆熱、包裝。像調味料理過的舒肥雞胸肉,當客人下訂單,不是單純微波,而是由衛星店的工作人員簡單煎香,提升美味程度,包裝後再外送。

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