內心寧靜完全不是科技的表面工夫，而是科技的全部。能產生心平氣和的才是佳作，而破壞心平氣和的是劣質。產品規格、測量儀器、品質管制、最後檢測，這些全是達成目標的手段，目標是讓工作者獲得內心寧靜。最終的真正目標只有一個，就是讓工作者心平氣和，原因是心平氣和是體會質素的先決條件—這份「質素」凌駕於浪漫質素和古典質素之上，能團結兩者，必須與工作同行。想慧眼識「善」，想瞭解好看的理由何在，想在工作中與善結合為一，就要先培養內心的祥和，寧靜之後才看得見那份「善」光芒四射。
內心祥和，才能帶來佳作
一本諾貝爾文學獎得主奧罕．帕慕克（Ferit Orhan Pamuk）和物理學家霍金（Stephen Hawking）都推薦的書，《禪與摩托車維修的藝術》以「摩托車維修」作為橋樑，跨越心靈與物質的鴻溝。作者羅伯．波西格為無望感尋求解答，他提到工作的時候要保持內心的寧靜，它是工作的核心。要想具有鑒賞力，瞭解如何完成高級的工作，體會和工作融為一體的感覺，就要培養內心的寧靜。內心的寧靜涉及到一種自然的態度，讓人與周圍的環境完全融合在一起。在我們做自己真正想做的事時，就會有這種情況發生。
