工時穩定、休假不會被刁難,加上隨著工作表現「有感」調薪……對有些人來說,這可能只是工作上的一種小確幸,但卻是普奇科技開發總監陳威亨所追求的幸福。原
來在進入IT產業前,他是從事黑手工作的飆車族,穩定的生活距離他很遙遠,對所謂的個人成長更是一點興趣都沒有。
直到接觸程式後,陳威亨才重新找回學習的樂趣,甚至連菸都戒了。至今仍維持每天慢跑6公里,邊跑邊聽英文,並透過英文學習最新程式技術的習慣,保持自己在職場上的競爭力。
缺乏專業技能,只能當窮忙族拚命加班
陳威亨說,自己曾是那種大人眼中不學好的孩子,不喜歡讀書,念高職時整天就是和朋友一起飆車。當時,他對未來沒有太多想法,只是因為喜歡車,又覺得至少可以有一技之長,所以半工半讀在機車行當黑手,「但機車行老闆勸我趁年輕多學點東西,看能不能轉換跑道。」
畢業當完兵後,陳威亨在一家光碟工廠擔任作業員,下班後就讀中華大學夜間部,這一讀就是4年。4年下來,他也從一般員工升為幹部。但現實的狀況是,因為是做得久、不需多少專業技術就能升遷,所以升職後的薪水其實沒調漲太多。
「月領不到2萬,就算配合趕工出貨,加班最多到4萬元,月休還只有3天,身體搞壞了還賺不到什麼錢。」陳威亨苦笑地說。
最讓陳威亨印象深刻的是,一次過年家族團圓時,大家聊到調薪議題,他發現台大畢業的親大哥,每年調薪幅度竟然有到5到8千,自己就算當上主管,也提升了學經歷,每年頂多加500元,「同樣都是辛苦工作,為什麼差這麼多?」
陳威亨知道再這樣過日子不是辦法,體認到知識帶來的價值差異,他決定充實自己再出發。「同樣是一個媽媽生的,我哥辦得到,我也應該辦得到。」不服輸的他,戒掉菸癮,拿出之前存的10萬元,報名了資策會的Java程式語言半年培訓課程。
「真的是從開機開始學起」,陳威亨笑說,「我起步較晚,別人半年考到一張證照,我就努力考兩張,想說這樣比較好找工作。」
然而,程式語言都是英語構成,連「This is a book」都拼不出來的他,不但看不懂參考書的目錄,電腦灌英文版的作業系統,他就找不到「我的電腦」在哪,該怎麼堅持下去?
陳威亨舉例,資策會提供的講義,常常一張A4就有超過100個他看不懂的單字,「怎麼辦?背。」除了猛背單字,他還天天聽英文,聽一遍不懂,就再聽一遍,「我有一整年都聽同一段,坐捷運聽、跑步也聽,有一天就突然聽進去,後來聽別的也比較聽得懂了。」
陳威亨認為,資策會的培訓課程重視實作,例如從無到有打造一個電商平台等,很適合作為新手入行的第一站。他也建議,初學者如果希望未來有能力進大公司,最好要把「資料結構」和「演算法」等理論弄熟。
半年的培訓課程很難熬,陳威亨卻硬是撐過來,在資策會的媒合下,成功轉職程式設計師,進入以B2B模式提供企業軟體服務的普奇科技任職。現在,他是負責帶領三個團隊的開發總監,還曾隻身外派美國。
與海外客戶進行電話會議時,他也能用英語回覆客戶技術性的問題。「以前跟我一起飆車的朋友,都很難想像這樣的改變。」
靠英語學習新知,更為海外客戶解決問題
陳威亨解釋,普奇科技的外國客戶多,因此老闆很重視員工的英語能力。即使是平常的內部會議,也會要求員工自己找題目做英語簡報。
許多夥伴都會利用這個機會,和同事分享網路上看到的最新程式技術,邊練英語、邊充實技術能力。剛開始陳威亨為此非常頭痛,「假日都在背稿,上台還是講得很卡,但一些基本的句子用久了就會順。」
陳威亨一般都是用Email或電話會議與海外客戶溝通,但在2010年時,有個美國客戶正在考慮更換別家的產品服務,為了留住客戶,陳威亨第一次飛到美國出差。直接駐點在客戶公司,面對面讓客戶更深入了解產品,並提供即時的技術支援。整整3個月的時間,終於讓客戶點頭同意繼續合作。
第一次外派美國,給陳威亨留下許多難忘的經驗。首先,要聽懂英文的數字,對他來說就是個大難題。
日常生活的英文也是他的弱項,「第一天晚上,客戶招待我到一家中式餐廳吃飯,我看到menu眼睛都花了,根本不知道怎麼點。」結果,他當晚只點了唯一看得懂的Spring Roll(春捲)。接下來,他一定會先在網路上做好功課再出門。
從黑手到工廠作業員,到現在已是IT業主管,陳威亨仍三不五時上Stack Overflow看網友討論,並嘗試用英文回答問題,「隨時提升專業能力,才不會被淘汰。」他笑說,就像以前玩線上遊戲幫角色練等,現在他就是在程式領域與職場人生的Online中,必須不斷為自己升級。(文/張淳育、賴亭宇)
【陳威亨小檔案】
出生:1979年
現職:普奇科技開發總監
經歷:機車修理師傅、光碟廠作業員
學歷:中華大學二年制專班