哈佛教授：領導者最應該對抗的一件事

切斯利．薩倫伯格曾在全美航空擔任機長，綽號「薩利」。2009年1月15日，他駕駛的空中巴士撞上一群加拿大雁，導致兩具引擎突然失效，在哈德遜河迫降。薩利在短短的208秒，根據其42年的飛行經驗，勇敢果決的迫降在哈德遜河上，驚險讓飛機上共155員的乘客及機組人員生還。

我們通常都認為，經驗是好事。畢竟，知識、技巧和專業都來自經驗。例如，如果不是有多年經驗，薩利機長就無法讓他的飛機降落在哈德遜河。在面對我們相信自己過去曾經遭遇的問題，而且自認具備解決問題的適當知識時，我們會感到自在和自信。心理學研究顯示，這種感覺通常會讓我們漫不經心地處理狀況，而不是思慮周延，對抗這種感覺則是薩利表現得可圈可點的另一項能力。