為何大多數高階經理人不擅於「不同凡想」？
過去八年，我們訪談眾多企業高階經理人，其中大部分在大公司工作，請他們敘述自己在職涯中獲得的最新穎、最具策略價值的洞察。意外的是，這些高階經理人鮮少提到他們個人產生的創新商業構想。他們是極聰明能幹的人才，經營事有成，但在提出創新的商業構想方面，卻沒有多少直接、親身的經驗。
不同於尋求徹底改變現有商業模式、產品或流程的創新者，多數高階經理人致力於有效率地達成在現行商業模式下，應該達成的下一件績效。他們擅於把願景或目標轉化為明確的工作事項，以達成既定的目標；他們安排工作，認真盡責地執行有條不紊的、詳細的、資料導向的行動計畫。簡單來說，多數經理人擅於執行包括分析、規劃、細節導向實行、有紀律的執行等四項執行技巧（delivery skills）。
★創新者的發現技巧和執行技巧水準
為驗證創新的經理人具有不同於一般經理人的技巧，我們使用我們的創新者DNA評量方法，來評量一群知名創新創業家的五項發現技巧（聯想、疑問、觀察、社交、實驗），和四項執行技巧（分析、規劃、細節導向實行、有紀律的執行）。這些知名創新創業家是《商業周刊》評選前一百名最創新公司的創辦人暨執行長。
我們把他們的五項發現技巧評分百分位予以平均，得出綜合百分位，再以同樣方法得出四項執行技巧的綜合百分位。
我們把五項發現技巧的綜合百分位稱為「發現商數」（discovery quotient，DQ）。智力（IQ）測驗用以衡量一般智力、情緒商數（EQ）用以衡量情緒智慧，如辨察、評估及控管自身和他人情緒的能力，至於發現商數則是用以衡量發現新事業、產品及流程等構想的能力。
如圖1-3所示，知名創新創業家的發現技巧評分落在第八十八百分位，但執行技巧評分只位居第五十六百分位，簡言之，他們的執行技巧只有一般水準。
接著我們對一群非創辦人執行長，也就是從未創立新事業的高階經理人，進行相同的評量與分析，發現絕大多數大型組織的高階經理人是創新創業家的反照：他們的執行技巧評分大約落在第八十百分位，而他們的發現技巧評分只稍高於平均水準，落在第六十二百分位。
由此可見，他們擅長的是執行技巧。這種側重執行的現象，在事業單位經理人和部門經理人身上尤其明顯，他們的發現技巧比一般執行長還要差。
這項分析資料顯示，創新的組織是由高發現商數的人領導，同時也顯示，就連在一般組織中，那些得以晉升至組織最高層級的人，其發現技巧也往往較其他人出色。因此，如果想在組織中獲得晉升，最好要學習如何創新。
具有創業精神的創辦人較可能聘用或晉升擅長發現技巧或至少了解這方面的人當經理人，若賈伯斯未重返蘋果公司，該公司能在較老舊的電腦事業之外，建立音樂領域（iTunes 及iPod）和電話領域（iPhone）的新事業嗎？我們很懷疑。
大型公司通常未能推出破壞性創新，一個主要原因是高層管理團隊充斥著因執行技巧而獲得聘用或晉升的人，他們並不擅長發現技巧。結果，大型組織的多數主管不懂得如何不同凡想，他們在公司裡沒學到，商學院也沒教過，而是教他們如何成為優秀的執行者，沒教他們如何當個發現者。
請回顧你的公司對發現技巧的獎勵與升遷紀錄，貴公司是否積極拔擢具有優異發現技巧的人員？貴公司是否經常透過年度績效評量來獎勵發現技巧？若答案為否，那麼，貴公司目前的管理高層很可能嚴重缺乏發現技巧。
個人發現與創新評量表
以下的自我評量表，可讓你快速了解自己的發現技巧與執行技巧水準 (1是非常不同意；2是有點不同意；3是沒意見；4是有點同意；5是非常同意)。
切記，請根據你的實際行為作答，而非按你期望做到的境界作答。
1.我的想法或觀點經常與其他人的觀點不同。
2.我很謹慎地避免在工作中犯任何錯。
3.我常常提出挑戰現狀的疑問。
4.我在工作上非常有條有理。
5.在直接觀察人們與產品、服務的互動情形時，我腦海中往往會產生新想法。
6.在執行指派工作時，我總是要求一切必須中規中矩地完成。
7.我經常從其他產業、領域、或學科所發展出的解決方法或構想中找到問題的解答。
8.在沒有仔細思考所有層面之前，我絕不會貿然從事新計畫與事業。
9.我經常透過試驗來找出新的做事方法。
10.不論遭遇什麼阻難，我總是堅持到底，完成任務。
11.我經常與不同類型的人交談 (像是跟不同部門、不同組織、不同產業、不同地區的人)，以發現及修改新構想。
12.為了達成目標或計畫，我擅長將它分解成必須執行的細項工作。
13.我參加研討會來結識人們，並了解他們面臨的問題，不論那是不是我專業領域的研討會。
14.在工作上，我很注意細節，以確保沒有疏漏。
15.我藉由閱讀書籍、文章、雜誌、部落格等等，積極尋求辨察新興趨勢。
16.我嚴格要求自己與其他人為達成成果員責。
17.我經常提出「若是……，會怎麼樣？」的疑問，以激發探索新的領域和可能性。
18.我總是堅持貫徹地完成我投入的工作。
19.我經常觀察顧客、供應商、或其他組織的活動，以從中獲得新構想的靈感。
20.我總是研擬詳細計畫以確保完成工作。
分數計算
＊把奇數項題目的得分加總起來，若總分在45分以上，代表你的發現技巧水準很高；40—45分代表你的發現技巧水準高；35—40分代表你的發現技巧介於中高水準；29—34分代表你的發現技巧介於中低水準；28分以下代表你的發現技巧水準低。
＊把偶數項題目的得分加總起來，若總分在45分以上，代表你的執行技巧水準很高；40—45分代表你的執行技巧水準高；35—40分代表你的執行技巧介於中高水準；29—34分代表你的執行技巧介於中低水準；28分以下代表你的執行技巧水準低。
我們發展出更周詳、更有系統的七十道題目評量方法，用來評量個人的發現與執行技巧水準。而這裡的二十道題目檢驗是擷取自其中的簡要評量。你可以造訪我們的網站http://www.InnovatorsDNA.com，進行更詳細的評量，並會收到《發展指南》 (development guide)，解析你的評量結果，以及設計技巧發展計畫。此評量將提供你的發現商數 (DQ)、發現技巧與執行技巧的百分位資料，也就是將你的評分跟我們資料庫裡的五千多位企業高階主管及創新者相較後所得出的百分位。
本文摘自天下雜誌出版《創新者的DNA》
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