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普惠金融成為Fintech 世代中金融業競相跨足的服務領域。
不過,當大家對普惠金融朗朗上口時,以一個中年大叔的觀點,我們曾經歷了台灣金融業者自 1997 年起,不懈怠的各項數位化建設,包括網路銀行、ATM網絡、顧客經營管理(CRM)、網路社群經營及行動銀行。台灣的銀行密度媲美便利超商(目前共有6,247 家金融分支機構以及約2.9萬台ATM),ATM密度在世界也是名列前茅,跨行交易系統建置完整且收費低廉,悠遊卡有近六千萬張、信用卡有近四千萬張的流通量,超過 10,000 家便利超商協助電商金流、各項稅費及銀行代收的業務。
很難想像,在高度都市化的台灣,企圖用數位普及化,降低金融交易成本與門檻的普惠金融,對你我的意義又是什麼?而所謂利用普惠金融來滿足unbanked(缺乏銀行服務)或 under served(服務不足)的客戶又在哪裡?