重磅週年刊

【FinTech進化論】普惠金『龍』,你看見真龍了嗎?

春秋時期的葉公子高非常喜歡龍,所以身上的配劍鑿刀都飾有龍紋,連屋室的梁柱門窗也雕飾以龍。天上的龍,聽聞人世間有如此喜好龍的人,就飛下來想見葉公一面。沒想到葉公見到真龍之後,失魂落魄地落荒而逃。於是人們這樣說葉公不是真的喜歡龍,他只是喜歡似龍而非龍者也。台灣許多人說的滿口普惠金融,但是真的想對了嗎?

fintech-普惠金融 圖片來源:HBO提供
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普惠金融成為Fintech 世代中金融業競相跨足的服務領域。

不過,當大家對普惠金融朗朗上口時,以一個中年大叔的觀點,我們曾經歷了台灣金融業者自 1997 年起,不懈怠的各項數位化建設,包括網路銀行、ATM網絡、顧客經營管理(CRM)、網路社群經營及行動銀行。台灣的銀行密度媲美便利超商(目前共有6,247 家金融分支機構以及約2.9萬台ATM),ATM密度在世界也是名列前茅,跨行交易系統建置完整且收費低廉,悠遊卡有近六千萬張、信用卡有近四千萬張的流通量,超過 10,000 家便利超商協助電商金流、各項稅費及銀行代收的業務。

很難想像,在高度都市化的台灣,企圖用數位普及化,降低金融交易成本與門檻的普惠金融,對你我的意義又是什麼?而所謂利用普惠金融來滿足unbanked(缺乏銀行服務)或 under served(服務不足)的客戶又在哪裡?

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