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隨著人手一支智慧型手機,還有臉書(Facebook)等社群平台興起,人們現在只要輕輕按鍵或觸滑,彈指之間即可直接對全世界發表看法。關鍵在於一經要求即須實現的「隨選」(on demand)或「隨傳服務」,很清楚是需求面當道。
人類這種前所未見的互動模式,既即時又過癮,不僅足以造就大量商機,更可提高日常生活的滿足水準,並為個人創造出可觀的「數位紅利」(digital dividend),亦即需要多少錢才能買你全年不上網、不上臉書。這部分陸續已有經濟學家在做衡量,根據2017年的一項非正式估計,不上網大約需要17500美元,不上臉書則大概450美元。
然而,數位發展免不了帶來數位成本和苦惱,包括比較偏向資安層級的軟體病毒和駭客攻擊,以及自古有之卻在近年來氾濫成災的假新聞現象(fake news)。