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三項「鄉民嚴選」新創聖品,為什麼能紅到海外?

團購夯品在網路聚集的人氣,加乘國內外名人在臉書、Instagram宣傳,就能成為新品牌反攻實體通路,紅到美、英、東南亞、香港的最佳武器。曾拌麵、海邊走走、大姨媽,三家產品從0到1、從1到無限大的共同策略為何?

曾拌麵-大姨媽-海邊走走-網購-愛合購 圖片來源:劉姿嘉設計
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對任何新創品牌,這是一個最好,也是最壞的時代。

網路打破了曝光與行銷的準則,只要產品夠投消費者所好,找到市場缺口,行銷操作得宜,就有機會大鳴大放。

「10年前沒有網路,只能做電視廣告、雜誌報紙。但如果我只是一間小小的廠商,(成本投入)壓力是大的,但現在網路有許多工具可以利用,」2008年就在大陸從淘寶、天貓等商城以「台灣吃透透」伴手禮賣到上億營收,現在又以自創品牌女性飲品「大姨媽」賣進海外超市的總經理楊明諭說。

不需大資本,只需網路大聲量

這些「鄉民嚴選」盛品在網路聚集的人氣,成為他們反攻回實體通路,甚至前進海外市場的最好後盾。他們成為新一代最微型、卻最靈活的「成吉思汗」,讓人看到不需大資本堆疊,就能發光的台灣品牌潛力。

最極端的時候,買一包麵最久得等3個月的「曾拌麵」,最早就是在網路累積口碑,然後經過美國部落客評比後爆紅,現在不只賣進新光三越、好市多,還前進美國、加拿大、港澳、菲律賓和馬來西亞。(延伸閱讀:被美國「泡麵之神」選為全球top10 台灣曾拌麵強在哪?

曾拌麵。(王建棟攝)

標榜六期28包、女性專屬飲品的「大姨媽」一開始在康是美舖貨,後來專攻網路,匯聚人氣,還賣進了美國和馬來西亞超市。(延伸閱讀:400萬年薪經理人轉戰「大姨媽」 攻破南洋女人心

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淡水起家的蛋捲品牌「海邊走走」創辦人游盛凱,一開始是在地攤磨練對消費者的敏銳度與匯聚人氣,但事業的最關鍵轉折,是香港著名詞人黃偉文到台灣吃過了他的蛋捲後PO上Instagram ,然後就開始有香港觀光客按圖索驥,打開了海外市場,甚至有美國消費者,願意花上2000元的運費,買上1000元的蛋捲。(延伸閱讀:香港人搶到手軟的台灣蛋捲 海邊走走如何賣到破億?

海邊走走蛋捲。(吳宙棋攝)

為曾拌麵操作行銷的韓太公司總經理蘇敬鵬觀察,網路顛覆了行銷。過去產品就算能上架實體通路,但消費者不認識還是賣不出去;但現在只要先把品牌打好,行銷策略清楚,「等網路聲量夠,通路自然會來找你,」他說。

店家主動發起團購

這成為許多新創品牌或是老品牌翻身的新途徑。從10年前就專注做「團購」的愛合購創辦人張國俊就觀察,早年許多團購盛品是網友注意到地方美食,主動發起團購;現在則有許多店家有發起團購的主動意識。

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網路與實體加乘後更有聲量,也成為品牌營運的新模式。愛合購總經理劉謦豪舉例,例如有家法蘭司烘焙在網路發起團購後,帶來綜藝節目報導,也把網路人氣堆高,把原來一度走下坡的實體門店零售帶起來。現在,營業額大部份還是靠實體零售,但網路一直扮演口碑行銷、帶動人氣的關鍵角色。

買潮來得快,退得也快的挑戰

然而,網路的大市場、快速度讓人乘浪而起,卻也更容易跌跤。在網路銷售的紅利期比一般更短,一波波鄉民聖品淘洗更迭,消費者熱情來得快也退得快,怎樣維持銷售,創造下一個門檻,也是這個新時代比過去更嚴苛的挑戰。

「你不可能想辦法維持『爆紅』,但要想辦法維持『長銷』,爆紅是長銷的的基礎,」張國俊說,爆紅的品牌要做的不是追量,而是去錘鍊品質、控制速度,甚至快速找到下一波成長的動能。

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楊明諭很有感受。他在中國發展得早,自有品牌「黑糖魔方」很受到歡迎,但不久市場上就出現一大堆低價搶市的競品。他認為,正是在這樣的資訊爆炸、容易曝光的時代,更要想辦法不斷改善品牌、行銷,讓人更願意做到「口碑相傳」。

大姨媽黑糖飲。(吳宙棋攝)

曾拌麵遇到一樣的考驗。「快煮麵」是過去兩、三年市場上最競爭的品類之一。在爆紅之後,他們除了墊高產品門檻,還打算拉高層次,推出「Pami」(「曬麵」台語,因為曾拌麵標榜使用日曬麵)品牌,希望曬麵變成代表「台灣麵」的品牌,也更進一步打開市場。

「說不擔心(競爭者)是騙人的,但我們要經營的是客人,該你的就是你的,」曾拌麵創辦人之一、食味鮮副總經理彭靜芬說,但她不擔心「曾拌麵」只是短暫的網路爆紅現象。她認為,產品自然有週期,銷售較低的時候,要做的不是跟著心情起伏,而是思考下一步。

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網路顛覆了品牌,也宣告著一個只有更獨特、更靈活、也更謙卑聆聽市場聲音才能存活的新時代來臨。(責任編輯:王珉瑄)

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