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潮流的善變 是風險,也是商機

二○○六年,優衣庫(Uniqlo)母公司日本迅銷集團成立新品牌GU,主攻低價市場。對於兩個品牌的差異,GU董事長柚木治曾做過生動的比喻。 「優衣庫就像是模範生兼學生會長的優秀哥哥,GU則是冒失又淘氣的可愛妹妹,」他說。

快時尚-獨立店面-優衣庫-GU-人物專訪-柚木治 圖片來源:王建棟
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這個淘氣的「妹妹」,如今已是日本迅銷集團董事長柳井正欽點,繼優衣庫之後的「第二支柱」。

一二年九月到一三年八月會計年度,GU營業額八三七億日圓(約二四○億台幣),約佔迅銷集團整體的七%。

二○一四會計年度,GU營業額目標一千億日圓,還要再展店七十間。去年,GU才和優衣庫合作進駐上海。

今年,GU選擇以台北作為海外獨立店面的第一站,並連展兩店,背後的考量和挑戰為何?以下為專訪摘要:

問:為什麼在上海是跟優衣庫合作,但在台灣選擇先做獨立店面?

答:事前調查發現,跟上海相比,台北消費者對GU品牌熟悉度較高,故希望以此展現GU特色。

問:在事前調查中,看到台灣市場有什麼特殊機會和挑戰?

答:台灣消費者對GU品牌有一定了解,優衣庫在台發展也獲得支持,對GU是好的機會和優勢。但現在很多海外品牌都要來台灣。雖然競爭激烈,但也讓消費者開始關注時尚,帶來新機會。GU如何突顯自己的特色,是一大挑戰。

問:相較優衣庫、Gap、H&M等品牌,GU 的特別之處?

答:優衣庫和GU的不同之處有二。一、優衣庫提供基本款,GU則是流行時尚。

二、優衣庫訴求合理價格,GU則是優衣庫價格的五到七成。H&M歷史悠久,很值得學習,不能說誰比較好,而是H&M是歐洲品牌,GU則是日本品牌。GU蒐集全球潮流,也融合來自東京的在地時尚元素,創造出自己的特色。

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問:你提到GU 衣服要好穿、注重細節,又有高品質、低價格,這之間怎麼平衡?

答:這就是我們努力的地方。我們運用優衣庫的know-how(訣竅),從原料、設計、構成、物流、販賣整體調控,供需之間盡量沒有浪費。不要有多餘的庫存,才能賣出平價的商品。

問:這次來台北,柳井正董事長給你什麼建議?

答:我昨天到台北,一直在跟他討論接下來的發表會。他說,「一開始就要成功。不要大意,穩定成長。」

主打低價市場的GU,跟優衣庫一樣,有機會打入全球市場。優衣庫和GU攜手合作,對雙方都有好處。

問:有給你設定目標嗎?

答:沒有具體目標。有壓力,但我也充滿期待。

問:你的壓力從哪裡來?

答:時尚的週期很快。GU也要不斷快速變化來因應,過程中還要讓消費者覺得有魅力,這是最大的壓力。消費者不斷變化的喜好,是最好的商機,也是最大的風險。

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問:台灣市場規模不及日本,現在許多歐美品牌都要來台,台灣市場可以容納這麼多品牌嗎?

答:集團品牌各個定價、風格都不同,不會相互競爭。

台灣人口規模雖不及日本,卻是相當重要的大市場。日本人口規模雖大,但成長會有極限。台灣市場對時尚的敏感度高,只要在台灣成功,未來要往其他華人圈、亞洲市場發展也都不難。

問:日本GU 運用手機的行銷策略十分成功,在台灣是不是也有這樣的規劃?

答:我們非常希望可以在台灣推出手機app。時程未定,但一定會推動網路購物。

問:什麼時候開始準備來台展店?

答:朋友希望我來,講了大概兩、三年。正式來台灣找地點是這一年的事,為此來過三次。主要是去看地點,台灣有哪些知名品牌,也逛了夜市。真的很有活力,也有很多便宜的衣服,嚇了一跳。

問:會擔心嗎?

答:我盡量不去想夜市的事。

問:未來展店會以獨立店面,還是百貨店為主?

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答:同時進行,但為了累積人潮,還是會先以百貨店為主。

問:後續的展店規劃?

答:台灣今年就是一、二號店。明年之後還沒有具體計劃,但也希望盡快展店。(白詩瑜協助採訪)

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