1. 邀請人應隨時掌握行程
選擇適當的餐廳、提前預約,特別是在尖峰時段的商業午餐或晚餐場合。一旦就座,則必須掌握用餐的流程,像是帶領賓客到座位上,或是推薦各種價位的餐點。
2. 絕不要替賓客拉開椅子
替賓客開門是沒有問題的,但不論性別都不該替賓客拉開椅子。在這樣的商業用餐場合上,需要將兩性的社交規範拋諸腦後。
3. 與賓客用餐步調一致
若賓客點了開胃菜或甜點,應從善如流。讓賓客獨自享用會使得他們感到不自在。
4. 知道餐具使用順序
每道菜都有相應的餐具,通常會在餐前置於桌上或是隨料理附上。如果整套餐具同時擺在桌上,原則就是從外側的餐具開始使用。帕契特提醒:
●大叉子通常用於主菜,較小的則供沙拉使用。
●大湯匙通常是喝湯用的。如果你點了魚類,則會有魚類專用的刀叉。
●在餐盤上方的是甜點用的叉子及湯匙,但有時也會放在餐盤兩側,或是隨甜點附上。
5. 利用「BMW」來記住餐盤及杯子的順序
BMW代表麵包、餐點、水(bread, meal, and water),所以麵包和奶油的餐盤通常位於左側、餐點用的在中間,水杯則在右邊。
6. 用手剝麵包
帕契特表示,在商業用餐場合上,用刀叉切開麵包是不合宜的,應先用手將麵包分成兩半,入口前再剝下一口的分量並抹上奶油。
7.刀叉擺放方式,意義大不同
用餐過程中,把刀叉交叉擺放,代表暫時休息,等會繼續吃。不過,若是用餐完畢,則將刀叉平行放在盤子右側,服務生就會把空盤收走。
8. 絕不要堆疊或將餐盤推開
收拾餐盤是服務生的工作,切勿這麼做。
9. 不將餐巾布當成面紙使用
餐巾布是用來擦拭嘴角的,如果你需要擤鼻子,建議到洗手間。
10. 絕不要打包
若是家庭聚餐,打包是沒問題的,但在商業用餐場合上,剩菜絕非重點。
11. 主辦人應買單
主辦人即為主人,應該負責買單。若是男性賓客主動要替女性主辦人買單,則應該回覆:「這是公司出的錢,不是我。」或是可以繞開賓客先行買單。這在男性主辦人身上也可行,且是非常適宜的方式。但帕契特也強調,絕對不要搶著買單,若真的無法拒絕,就順著對方。
12. 別忘了和服務生說「請」和「謝謝」
不要批評服務或是食物,你的抱怨會導致負面形象,且對主辦人來說是一種侮辱。(張皓雲編譯)
【推薦延伸】
【新聞來源】
12 Dining Etiquette Rules Every Professional Should Know
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