有人不屑於討價還價，認為是自貶身價。也有人樂此不疲，無論何時何地，每次購物總是咄咄逼人，殺得對方片甲不留，但太過份的結果，也常常貽笑大方。其實還價是一門藝術，如果處理得當，不但不會有損身份，還可確保自己的利益。
還價的藝術中，最重要的就是你表現的風格和所用的方式。討價還價是一種談判，雙方都沒有很多時間，也沒有很多選擇。各種買賣性質不同，談判方式也不一樣。舉例來說，中東停戰的合談、新加入一個公司與老闆的面談，和你在買冰箱時的還價口氣都不一樣，而且要注意有些情形是不能還價的（見表）。
沒有一套方法能保證你每此討價還價都成功，就好像沒有一本園藝大全能教你怎樣在沙漠種百合花，或使池塘長出仙人掌來。既使在很平常的交易中，你都會碰到那種就是不肯讓步的人。不過多注意一些要點，你的談判技巧會更鋒利，可以掌握更多勝算。
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