解嚴後,台灣地區的勞資爭議事件層出不窮。根據行政院勞工委員會的統計,七十七年勞資糾紛的事件雖然減少,但是從參與人數的規模來看,卻呈激增的局面,藍領階級固然如火如荼的走上街頭抗爭,白領階級也不甘示弱積極投入自力救濟的行列,而今年年初以來,因年終獎金而引起的勞資衝突更多達數十件。
企業要流亡?
面對排山倒海而來的勞工運動,國內許多企業家已發出痛心的反應,譬如台塑集團決定全面凍結人事,重新考慮國內的投資計畫,遇有出缺時,將以內部人員優先調派;另外,華夏、台達與亞聚三家石化公司的董事長趙廷箴已請辭這項職位,改任該企業集團的總裁,專門負責海外投資;無獨有偶的,行政院勞委會的兩位資方代表委員張國安與吳祖坪,為了抗議我國的勞動基準法對勞工權益保護過當,已經雙雙請辭委員職位。
於是,企業界的現狀是這樣的:自主意識高的勞工,不時以罷工、圍廠作為當頭的手段,企業負責人在大嘆老闆難為之時,紛紛「出走異域」,開始考慮扮演「流亡企業」的角色。在台灣的經濟發展正面臨著脫胎換骨的關鍵時刻,如果一味坐視勞資雙方的貌神皆離而令其發展下去,那麼,「台灣經驗」將是一齣不敢示人的悲劇。
鑑於此,除了制訂合宜的法律來改善投資環境外,各企業的負責人應該積極尋求企業倫理的建立。那麼,所謂的企業新倫理是什麼呢?
放棄權威角色
首先,為人主管或老闆者要放棄博物館導遊的權威領導角色,而以圓熟的成人對成人的態度,將部屬視為平等的工作夥伴,在儒家文化的影響之下,許多企業首腦不知不覺中,培養出權威的統治模式,經常以「老子出錢」的施恩態度,視員工為附屬品。殊不知,在倡導政治自由民主的潮流,人人皆以當自己生命的主人自居,雖是受雇於人,但生命尊嚴與權益不忘時時維護,因此,唯有以平等的工作夥伴對待,勞資才能相安共事。
另外,由於過去台灣經濟發展的過程中,並沒有發生勞工運動這項變數,習以為常的主管,面對洶湧而來的勞工抗爭,除了雇主無法適應的挫折感外,在解決問題的關鍵時刻,不是容易產生情緒性的逃避行為(譬如決定關廠、裁併或遙走國外投資等),就是容易產生自我膨脹的意識,一味以過去的成就經驗自豪(就像博物館導遊滔滔不絕細說過去的榮耀一般,)繼而無視於未來時空發展的新變數。換句話說,放棄施恩的上對下權威與緬懷過去的自我封閉意識,是現代各級主管脫胎換骨、建立企業新倫理的首要步伐。
此外,勞資爭議是由於雙方認知的差距引起,為了要減少彼此的差距,增加員工參與企業決策的管道是不二法門。譬如歐美先進國家的有些企業,員工工會代表也可取得董事席位,參與董事會最高決策的流程。這種勞工代表參加董事會的作法,不僅可以增加由下而上的決策幅度,也可使得企業內部資訊的傳達更加迅速正確,而減少員工對企業主的猜忌懷疑。
增加員工參與管道
目前國內大、中小型企業,不論其股票是否上市,大都屬於家族經營的型態,其董事會成員不是親朋好友,就是資方可信任的得力幹部。而工會代表的董事席位付諸闕如,在某些歐美企業中,董事席位也有外界聲望甚佳的中立人士參與,以協調董事會中勞資雙方決策的觀點。目前國內的企業,員工參與的管道甚少,意見箱流於形式,訴怨機會等於零,再加上數十年來勞工居於弱勢的歷史包袱,於是,方興未艾的勞工運動正處於激情狀態。這點,為人主管與企業變遷不可不察。
其實,勞工自主運動是全世界的潮流,如果單純為了逃避勞資糾紛而遠走異域投資,不久的將來在當地也會面臨同一問題。因此,為了要讓企業永續經營,老闆或主管在呼籲建立企業倫理或職業倫理(對象似乎以員工為主)之際,應該勇敢地踏出步伐以身作則,否則,此時企業新倫理只是另一種權威統治的工具而已。(作者任教於台大管理學院)_
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