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為什麼工作壓力總是揮之不去﹖其實只要處置得宜,它可以幫助你有更好的表現。

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你常覺得事情太多,時間不夠嗎﹖或是為下禮拜要做的口頭報告忐忑不安,擔心沒有把握把資料準備齊全﹖

 跨入九○年代的今天,似乎每個人都覺得隨著事業拓展,壓力也與日俱增。但是,壓力未必一無是處。

 它可以逼你及時趕出一篇稿子,或是在口頭報告前反覆練習,不敢掉以輕心。感到有壓力時,我們可能思路清晰、行動果決,覺得自己正在接受挑戰,這就是有益的。但是,如果壓力造成習慣性的焦慮或敵意,使你覺得受威脅而非接受挑戰,這就是有害的。

 即使壓力可能是有益的,如果不及早紓解,還是會引起一連串的麻煩:注意力不集中、暴躁、無精打采、疲勞、幼稚、沮喪、失眼,甚至憂慮。如果不能在再度感到壓力之前恢復正常,暫時性的壓力就會變成長期性的。這些心理症狀也可能引起生理上的疾病。

 

<span class=’Doc’>找出壓力的來源

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 要控制緊張的情緒必須先找出壓力的來源。例如完工期限逼近、交通阻塞、感情受挫、家庭不和或公司被購併等狀況,對兩性都會帶來壓力。

 還有一些壓力則是女性特有的。美國心理學家曾經以三百名擔任非傳統女性職務的婦女為對象,研究她們如何面對壓力。她們列出五大壓力來源:一、憂慮未來的前途,二、太多事要做,三、職責太繁重,四、時間不夠用,五、擔心體重。其中第一、五項對男性來說都算不上嚴重的問題。

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 要知道壓力是否已造成你習慣性的緊張焦慮,可以注意四個跡象:你的依賴性是否加深﹖是否很難做決定﹖你是否經常陷入沮喪的情緒﹖你是否做事失去條理,甚至容易恐慌﹖此外,渴望孤立。獨處也是可能的徵兆。這些都是正常現象,但是如果一直無法改善,就要注意了。

 你該如何面對壓力呢﹖

 第一、判斷問題是否有解決之道。如果有,就解決它。一味緊張焦慮,而不採取行動,只會使問題顯得比實際狀況嚴重。

 第二、根本避免會造成壓力的情況。例如見到某人總是令人沮喪,而又不是非見他不可時,那麼就不要到他經常出沒的地方去。但是要注意的是,面對某些令人束手無策的狀況時,逃避也許是正確的策略,但一味逃避卻可能養成依賴性和無力感。

 第三、對絕望的狀況仍保持樂觀,以獲得心理上的安慰。例如,你可以告訴自己明天會更好。

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 第四、對某些人而言,與人衝突有助於降低壓力。但是這種方法通常只有短期效果,而且會破壞同事間的感情,所以,衝突最好是為了促使改變,而不是發洩個人的感覺。

 

<span class=’Doc’>規畫「憂慮時間」

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 許多專家建議每天撥出半小時作為「憂慮時間」,只是千萬別把憂慮時間排在就寢前一小時內。當你因為憂慮而無法專心工作時,就告訴自己待會兒有半小時可以好好操操心。到了「憂慮時間」,如果已經忘了那回事,就表示那個問題不值得擔心。

 另外一種方法是訓練自己個性堅強,建立起凡事操之在我的觀念。當碰到自己無法掌握的狀況時,或許可藉著面對其他挑戰來建立自信,例如學一種新的運動。

 只要處理得當,我們不見得會被壓力擊潰,反而可以擁有旺盛的企圖心而不感覺焦慮。(原作者Rita E.Watson為企業界顧問)

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