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冒險開創,也要終生學習

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 冒險,是人類進步不可或缺的要素之一,更是企業經營重要的一環。但是企業冒險的方式不同,可能受人欽佩,也可能遭人唾棄。

 最近半年來,國內已經有數十家企業因為「冒險犯難」——不專心本業,轉而操作高槓桿財務,大玩金錢遊戲,導致一連串的跳票,危及其他正當營運的公司。對於這種冒險犯難,現在社會大眾可說是深惡痛絕。

 幸好,台灣大多數企業,仍是兢兢業業,踏實經營。其中有些勇於冒險,主動向困難挑戰的,更值得欽佩。

 裕隆集團就是一個例子。四十六年來,裕隆集團從一個受政府保護、技術無法自主、被大多數人瞧不起的老舊企業,蛻變成為今天讓日本人刮目相看、去年獲利在國內名列前茅的重要集團,最重要的關鍵,就是集團董事長吳舜文在最艱困的時候,勇敢地採取冒險行動,將未來掌握在自己手中。

 懷抱著「工業報國」的理想,吳舜文在十八年前,拿出相當於公司資本額三分之一的二十億,成立裕隆汽車工程中心,要做第一部中國人自己研發的車。

 為了通路也能不受制於人,吳舜文也在十年前,毅然和經銷商國產汽車分家,自行培養行銷的能力。

 這兩項冒險的行動,加上國內汽車市場開放的衝擊,一度使裕隆集團面臨危機,但兩項行動打下的根基,卻在今日開花結果。

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 在半導體業舉足輕重的聯電集團,是另一個勇於向困難挑戰的例子。

產業的開創者

 從四年前開始轉做晶圓代工時,聯電就立志要超越競爭者,成為業界的龍頭。靠著謹慎的分析和大膽、敏捷的行動,聯電以合資或購併的方式,迅速建立了多家晶圓代工公司,彼此既競爭又合作,集團實力迅速擴張,創下一種晶圓代工業新的經營模式。

 勇於冒險的裕隆與聯電,可說都是產業裡的開創者,能夠使產業朝他們所設計的方向發展。

 著名的麥肯錫顧問公司的專家曾在《哈佛企管評論》中撰文,指出企業的策略定位可以分為開創者、順應者、觀望者。如果企業的策略定位是開創者,通常需要大賭注投資行動。

 例如美國惠普公司希望發展高品質、低價格的印表機,將照片沖印從店裡搬到家裡,改變產業面貌,因此最近每年大手筆投資五千萬美元,研發家庭照片輸出設備。

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 不過,麥肯錫的顧問也指出,在做這種大賭注動作時,必須搭配許多無風險動作,例如降低成本、蒐集競爭者資訊、培養技能等,以降低風險。

 專家的建議,認真的企業家早就切實執行。在八十四年底,經歷了連續三年虧損的裕隆,破釜沈舟地進行廠辦合一,組織改造。同時在這個艱困過程中,並未停止工程中心的研發工作,為裕隆打下了技術自主的實力。

 聯電在擴充企業版圖時,也全心研發,與合資股東合作開發新製程技術,至今已經和台積電不相上下。

 這兩家領導企業既能扎實經營,又能冒險帶領員工實現夢想,顯示它們的領導人,具有不凡的領導力。

 哈佛商學院松下幸之助領導學教授科特(John P. Kotter)對領導力有深入的研究。針對下一個世紀,科特在《企業成功轉型》一書中指出,未來的領導人不需要高智商、企管碩士學位或特權背景。例如松下幸之助早年並不具備聰明、活力、魅力等特質,他後來能成為成功的企業家,原因是他發展出應付持續變動環境的能力,使他後來能超越對手。

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順境與逆境,都要學習

 科特指出,像這樣的領導人,遭遇突如其來的困境時,雖然會消沈,但絕不放棄。他會仔細思考順境與逆境,並從中學習。

 科特所形容的領導人,可說正是吳舜文的寫照。飛羚一○一的失敗和與國產分家的難題,並沒有擊垮她,她仍然能順應時代潮流,伸手迎接國際合作,終能順勢而起。

 直到今天,八十七歲的吳舜文仍然積極學習。她經常上網發信,也常常要求幹部向她報告最新科技趨勢。

 在競爭激烈的環境中經營企業,的確需要不斷的學習。可是,誠如國內企管教育的先驅司徒達賢教授所感嘆,現在在台灣,有辦法的人,從政商關係和股市操作來賺大錢太容易了。能賺這種輕鬆錢的「企業家」,是不屑於學習企業管理的。

 台灣的公共政策制定者和執法者何時有能力、有遠見杜絕輕鬆賺錢的管道?台灣是否有更多的企業家願意成為終生學習的領導人?當下一世紀瞬息萬變的競爭浪潮襲來時才被動應變,可能已經來不及了。

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