判斷他人是否需要情緒支援時,最有效的方式就是直接詢問,然後真誠傾聽。我們的目的不是解決一切問題,而是找出能幫助對方靠近理想情緒狀態的策略—哪怕只是陪他「一起待在」當下的感受裡。
提問方式可參考以下範例:
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發生了什麼事?
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現在什麼對你最有幫助?
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我能做些什麼來支持你?
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你覺得你需要什麼?
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你希望我做什麼?
當我們疲倦、飢餓或口渴時最容易出現負面情緒,因此進行情緒的共同調節時,也許第一個問題應該是:「要不要吃點東西?需要坐下來休息一下嗎?來杯咖啡如何?」
有時,我們只能推測對方可能需要什麼幫助,例如提議:
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我們去散散步吧。
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一起深呼吸一下。
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去看場電影吧?
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要不要去跑步?
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