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安慰人不要只會說「別想太多」!耶魯教授分享10個好用問句,精準接住身邊受傷的心

當身邊重要的人陷入情緒低谷,我們常因不知如何安慰而感到焦慮。耶魯大學教授馬克.布雷克特在新作《讓情緒流動》中分享:最好的支持不是急著給建議,而是學會「共同調節」。透過真誠的提問與傾聽,你將掌握同理的藝術,不只能在情緒風暴中守護彼此,更讓每一次的脆弱成為連結關係的契機,練習成為他人最溫暖的避風港。

情緒-同理心-安慰-心理 圖片來源:Shutterstock
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判斷他人是否需要情緒支援時,最有效的方式就是直接詢問,然後真誠傾聽。我們的目的不是解決一切問題,而是找出能幫助對方靠近理想情緒狀態的策略—哪怕只是陪他「一起待在」當下的感受裡。

提問方式可參考以下範例:

  • 發生了什麼事?

  • 現在什麼對你最有幫助?

  • 我能做些什麼來支持你?

  • 你覺得你需要什麼?

  • 你希望我做什麼?

當我們疲倦、飢餓或口渴時最容易出現負面情緒,因此進行情緒的共同調節時,也許第一個問題應該是:「要不要吃點東西?需要坐下來休息一下嗎?來杯咖啡如何?」

有時,我們只能推測對方可能需要什麼幫助,例如提議:

  • 我們去散散步吧。

  • 一起深呼吸一下。

  • 去看場電影吧?

  • 要不要去跑步?

  • 注意一下我寄給你的包裹喔。

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