以白皮書洞察問題與「永續健康」策略定義產業高度
獲獎關鍵,首先在於對問題的深刻洞察與系統性的解方。南山人壽今年攜手工研院發布《2025永續健康白皮書》,揭露國人最擔憂的疾病中,失智症已超越心血管疾病躍升至第二名,以及長照準備金平均缺口高達新台幣329萬等警訊。
為回應這個時代課題,南山人壽不只停留在預警,更提出「五大健康帳戶」作為行動綱領:從鼓勵良好生活習慣的「個人健康」、整合健康服務的「生活健康」、推動健康職場的「企業健康」,延伸到關懷弱勢與推動微型保險的「社會健康」,以及落實ESG淨零排放的「環境健康」。這套從自身、家人、職場到地球環境的全面守護網,展現出企業在健康議題上積極的角色,奠定了其獲選「年度最佳健康保險公司」的專業基石。
從事後理賠走向健康促進,延伸保險價值

在「五大健康帳戶」架構下,南山人壽也延伸保險價值,從事後理賠向前延伸至事前的健康促進及預防,並向後延伸至照護服務的賦能。
以落實「個人健康」與「生活健康」為例,因應高齡化推出的銀髮族專屬外溢保單「南山人壽長青安溢醫療定期健康保險(SHI)」(註一),其核心價值在於透過未住院健康鼓勵保險金搭配「外溢機制」,就像是一位隱形的健康教練,鼓勵長者維持健康體況。另搭配健康產業加值服務,讓保險事故後補償的功效,再增添事前預防以及暖心服務的附加功能。
此外,超高齡社會下,許多家庭面臨沉重的長照責任,南山人壽為減輕家屬負擔,主動簡化理賠文件,針對連續給付長照分期保險金達四期後,第五期(含)起僅需提供生存證明及申請書即可申領,無須再辛苦奔波往返醫院取得診斷證明書。這種將客戶體驗放在首位的設計變革,正是南山人壽能在眾多競爭者中脫穎而出,贏得國內外大獎肯定的關鍵實力。
從原鄉到 COP30,從台灣出發影響世界

南山人壽之所以能獲得國際級獎項的青睞,更因為其落實了「社會健康」與「環境健康」的承諾,將關懷延伸到社區及整體環境,響應全球永續行動,致力於消弭健康不平等。
根據國民健康署的統計,山地原住民的平均壽命比一般國人少了8.65歲 。為縮短偏鄉醫療不平等的差距,南山人壽自2023年起啟動「原鄉關懷列車」,攜手原鄉在地醫療服務與健康照護團隊,這輛「列車」不只載著物資,更載著醫療服務資源,每年前往十個部落,透過義診與健康檢查,主動找出潛藏的病灶。以2025年為例,這項計畫在原鄉長者的失智篩檢中,發現有16%的長者具疑似失智風險,讓這些長者得以在更早的階段接受在地醫療團隊的追蹤與治療。
這份對土地的關懷,更在今年跨越了國界。2025年11月,南山人壽董事長尹崇堯親自率團,飛越半個地球來到赤道上的亞馬遜門戶:巴西貝倫,參加COP30(第30屆聯合國氣候變化大會)。在COP30的國際舞台上,南山人壽將台灣經驗與全球分享,強調氣候變遷與傳染病擴散、人類健康的緊密關聯 。從台灣山林到亞馬遜雨林,南山人壽展現了台灣金融業少見的國際視野:保護環境,就是保護人類的健康資本。
為百歲人生做準備 活得更久 更健康
延長健康壽命是全球共同的課題,保險的角色也正在被重新定義。南山人壽以國際視野對齊永續發展脈動,從前瞻洞察、保障設計到國際倡議,逐步形塑以「永續健康」為核心的產業典範。這份長期而持續的投入,不僅讓南山人壽在2025年獲得國內外 70 項大獎與 AIIA「年度最佳健康保險公司」的肯定,更彰顯其在超高齡時代中的關鍵角色。面對百歲人生已然成真的未來,南山人壽持續站在產業與社會之間,發揮保險作為社會安全網的核心價值,陪伴台灣人有準備地迎向活得更久、更健康的人生。
註1: 南山人壽長青安溢醫療定期健康保險(SHI)
給付項目:住院日額保險金、加護病房暨燒燙傷中心醫療保險金、未住院健康鼓勵保險金、住院前後門診醫療保險金、安寧療護一次性保險金、特定人工關節補助保險金、健康促進回饋金、防疫保健回饋金
<本保險之安寧療護一次性保險金,僅提供必須接受安寧療護,且實際於中華民國境內接受安寧療護之「末期病人」保障,本契約有效期間內以給付一次為限>
<本保險因費率計算考慮脫退率致本保險無解約金><本保險投保時,疾病等待期間為三十日>
<本保險所稱『住院』,係指被保險人經醫師診斷其疾病或傷害必須入住醫院,且正式辦理住院手續並確實在醫院接受診療者。但不包含全民健康保險法所稱之日間住院及精神衛生法所稱之日間留院/日間照護。保險公司辦理理賠作業於需要時會參據醫學專業意見審核被保險人住院之必要性。>
<安寧療護一次性保險金:被保險人於本契約有效期間內,經醫師診斷確定符合保單條款約定之「末期病人」(係指罹患嚴重傷病,經醫師診斷認為不可治癒,且有醫學上之證據,近期內病程進行至死亡已不可避免者),必須接受「安寧療護」(係指為「住院安寧療護」、「安寧居家療護」或「安寧共同照護」三者之任一療護或照護者為限),且實際於中華民國境內接受「安寧療護」者,本公司依「單位日額」的六十倍給付「安寧療護一次性保險金」。>
中華民國113年4月27日南壽研字第1130000104號函備查
中華民國113年9月14日依中華民國113年6月28日金管保壽字第11304207572號函修正