「（參與）這項資深員工計劃，讓我從不同角度思考，也對先前的想法更有把握，」給出這個評價的，是一位在芬蘭帳務服務公司OK Perintä任職20多年、即將退休的資深員工。
同樣參加該計劃的另一位員工也補充，「這是很好的方式，會實際促使人去想一些原本不會想到的事……，也讓我確認自己走在正確的方向。」這些感受，正是芬蘭新創公司Nextmile希望為企業解決的核心問題。
成立於2021年的Nextmile，客戶涵蓋物流、電信、醫療等各大產業，專注於協助「資深員工」的職涯後段與迎接退休前的過渡時期。Nextmile服務的客戶雖為企業端，卻針對企業本身、員工和主管，都設計有一套制度化流程。並非單一課程，而是能幫助員工梳理目標、安頓身心、維持動機，同時也協助主管與人資規劃交接的設計。
簡單來說，這家新創公司的使命很直接，即是把「退休」從被動的告別，變成可控制、可設計、並創造出更多價值的階段。
接住將退休員工、也幫助企業傳承
Nextmile執行長哈爾久亞（Antti Harjuoja）表示，對於員工職涯的最後2～5年，多數企業缺乏明確做法，導致準備退休的或即將接棒的員工，甚至主管，都常面臨工作交接上的措手不及，造成多年寶貴經驗的流失、甚至過早離場。
而Nextmile便旨在將這段過程走得更加平順，成為讓員工有方向、讓主管有工具，也企業有數據的流程。
哈爾久亞年輕時曾於芬蘭、瑞典，和法國擔任職業冰上曲棍球員，之後才轉而從商，創立Nextmile。
他表示，許多即將退休的員工對於未來感到擔憂，不僅是經濟層面，其中一個最大的擔憂便與個人身分認同有關：「如果我不再是幾十年來一直工作的自己，那我是誰？」這也許正是許多即將面對退休生活的族群最害怕面對的問題。
確實，退休是多數人職涯中最重大的轉變，卻只有極少數人為此做好準備。為此，Nextmile提供了為期數月到一年的線上教練，透過同儕小組討論、專家講座、與個人工作實踐等方式，幫助資深員工更加了解未來的樣貌。像是釐清並激發職涯後段的目標、身心健康與生活節奏調整、退休後的財務與法規基本面，以及知識傳承與角色演化（含退休後彈性合作的可能）等。
在此同時，Nextmile也針對資深員工的主管或人資單位提供知識交接清單、情境範本，甚至對話腳本，內容包括如何辨識工作能力的變化、設計過渡期任務，甚至如何將人脈、判斷能力，或其它工作小細節等隱性知識轉變成為團隊資產的方式等。
對於即將離開職場的員工而言，參與Nextmile計劃最大的收穫，莫過於重拾原本已失去的秩序感。
由於重新開啟和公司的對話，員工能夠確認公司正視自己的重要，同時了解未來有更多路徑可供選擇，情緒便不再無處安放。而對於企業端而言，能因此避免交接斷層、資深員工生產力下降或過早離場，甚至冗長病假等風險。可以說是企業端與員工端都雙贏的局面。
但哈爾久亞相信，正視高齡勞動力所受益的，不只有企業與員工本身。
退休不再是被忽略的最後一哩路
在全球高齡化的背景下，他認為，「提前退休會為企業和社會帶來成本，管理完善的退休流程卻可以轉為企業的競爭優勢」，而能讓有意願與能力的人延長健康職涯，減少知識的浪費與人力斷層，對於社會更是一大福音。
因此，Nextmile積極多方發展，不止與私人企業合作，更受邀加入歐盟資助的跨國專案「年齡友善雇主解決方案」（The Solutions for Age-Friendly Employer，簡稱SAFE），以改善並提高55歲以上勞動者的就業機會、對抗職場年齡歧視，並推動年齡友善的用人與管理作法。
哈爾久亞表示，隨著人們進入晚年並持續工作的機率大增，往往會遭遇年齡歧視，並以偏見或忽視等型態顯示。SAFE希望能直視、並處理這些議題，確保無論年齡長幼，人們都能在職業環境中獲得應有的重視與支持。
芬蘭規模最大、歷史最悠久的私人醫療集團梅希萊寧（Mehiläinen），2023年底即開始與Nextmile合作，由Nextmile幫助引導集團員工退休的準備過程。
芬蘭電信集團特利亞電信（Telia Finland）也曾藉助Nextmile進行輔導。人資業務夥伴羅凱恩（Seija Ronkainen）在接受媒體訪問時便表示，「當團隊看到即便是要退休的人依舊動力十足，直到最後都被視為團隊的正式成員時，這足以會為每個人帶來安全感。」
目前，台灣雖然有多家企業導入員工協助方案（EAP）、也有許多人力資源公司倡議職場平權和心理健康，卻少見像Nextmile這樣專門為公司和其員工提供退休服務的企業。在邁入超高齡社會的我們，亟需正視高齡勞動力的珍貴與價值，並重新定義「退休」一詞，避免成為職涯中被忽略的最後一哩路。（責任編輯：吳佳珍）
（資料來源：Nextmile、Mehiläinen、Central Baltic Programme、Telma）
