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長照不再LKK 屏東年輕兄弟檔二代接班 傳承家族的愛與使命 為長照產業注入創新活力

位於國境之南的屏東縣,長照服務涵蓋率達106.16%,高於全國平均值,資源佈建率更是名列前茅。在新埤鄉,有兩對兄弟檔承繼家族的長照志業,為傳統產業注入創新理念,讓長照不僅是事業經營,更是愛與使命的延續。

屏東縣政府-長照-日照中心 當台灣進入高齡社會,長照成為每一個人的課題。
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家人同心,延續爸爸的使命

「經立是爸爸的名字,我們要延續他的使命。」

許書剛、許書寶從小在爸爸創立的養護中心長大,父親是藥師,母親一邊照顧長輩,一邊照顧孩子。許書寶回憶,「因為住在同一個地方,就像有很多阿公阿嬤陪伴著我們成長。」
自民國79年成立養護中心以來,「經立」照顧體系已發展為居家、社區與住宿式的全方位長照服務,旗下設有新埤鄉社區整合型服務中心、日照中心、樂智據點、枋寮小規模多機能服務中心與銀髮健身俱樂部,建立完善的照顧網絡。

父親過世後,兄弟倆接班。在營運成本日益增加、政策轉向居家及社區照顧的情況下,79年次的哥哥許書剛意識到多元照護的需求,成立「經立照顧服務勞動合作社」,從單純的住宿照顧,拓展為全面性的長照服務。

家人共同經營的經立照顧體系,把「家」擴大,而心更凝聚。

談到二代接班,弟弟許書寶認為,年輕世代更重視人性化、資訊化和制度化的管理。像近年他們配合縣府推出的「無圍籬共融日照服務」,創新以「辦桌」模式由長輩們自己決定菜色、出門採買,回到日照中心後一起料理,活化社交與生活能力。透過耐心鼓勵和陪伴,改善一些長者因長期缺乏互動而社交退化,慢慢敞開心房,主動表達需求。

在兄弟倆齊心投入長照產業下,目前經立體系已有上百名員工,照顧能量不斷擴大,甚至還可以承辦屏東縣政府長期照護處舉辦的日照運動會。「最珍貴的是我們全家人都在一起,很有向心力。一起思考如何提供更好的服務,這份凝聚力是支撐我們前進的動力」,許書剛說。

屏東縣府推動「自立支援照顧計畫」,希望透過日常活動的訓練,讓長輩重拾生活能力。

自立支援,讓長者重拾生活自主權

同樣位於新埤鄉的宜安老人養護中心與宜家老人長期照顧中心,經營管理的也是一對兄弟檔陳彥男、陳冠甫,二人接手家中事業後,也面臨傳統照護機構的轉型挑戰,寢室、人員、基礎設備必須配合法規更新,且隨著政府長照政策朝向整合、全方位照護發展,他們也必須同步建立居家照護體系,提供更多元的服務。

「時代要進步,我們也要跟著進步」,兄弟倆把兩家養護型老人福利機構打造如家庭般自在的氛圍,「在這邊,我們就像大家庭一樣」。這樣的氛圍,不僅讓機構的社工願意將長輩送來照顧,一些年長員工乾脆選擇直接入住園區,成為住民與照顧者的雙重身份。

相較傳統老人福利機構照表操課,拘束行為、軍事化管理、齊一化時程等,陳氏兄弟配合縣府推動「自立支援照顧計畫」,課程設計更生活化,協助失能長者重拾自主生活能力。

「如今長照服務更希望滿足長輩的個人化需求,並透過吃飯、摺衣服、移動等日常訓練,讓長輩復能」,陳冠甫解釋,有些長輩自己吃飯會掉飯菜,照護員為省事直接餵,卻剝奪長輩練習自立的機會,「你就親自做給員工看,飯菜掉了沒關係,我就自己掃。掃久了,叔叔就真的可以自己吃飯了」。

讓長輩學會自立,初期需要投入時間,但對健康有益,長期下來也能減輕照護負擔。許多長輩剛來時不是臥床,就是照顧者已經身心俱疲,透過專業服務、復能訓練與妥善照顧,有些長輩逐漸恢復行動能力,減輕家屬身心負擔,獲得許多感謝和肯定。

陳彥男、陳冠甫營造有家庭氣氛的長照環境,讓長輩自在安居。

陳冠甫笑說,「我喜歡當阿公阿嬤的大明星!」,他熱愛與長輩互動、逗他們開心,也深受住民喜愛。對他來說,與長輩相處的每一天,都是一種人生功課的練習,也感受這份工作的樂趣與價值。

長照接班,是責任也是希望

高齡社會挑戰已經到來,屏東縣長周春米認為,除了政府政策的推動,年輕一代的投入與接棒更是關鍵。因為隨著高齡化、少子化的人口結構變化,很多家庭都變成是老人照顧老人,需要更多人投入長照產業。年輕二代接班,不僅延續原本家族事業的使命,也能夠導入經營思維與創新能量,在人力吃緊、資源有限的現場,創造出改變的可能。

長照工作者需要心懷熱忱,而受照顧者及其家屬的開心與滿足是他們最大的回饋。照片提供:屏東縣政府。

「長照工作不是『涼缺』,而是一份帶著理想與使命感投入的志業」,屏東縣政府長照處長陳桂敏表示,許多投入照顧工作的年輕人,是因為看見需要、心懷熱忱而走進這個行業,尤其看到接受者與照顧者的眼神、握著自己的手,顯現出來的開心與滿足,這瞬間感動帶來的巨大能量正是這份工作最大的成就感來源,支持他們的熱情持續下去。
 
長期照顧是有溫度的專業服務,在台灣即將正式邁入超高齡社會,長照需求日益迫切,屏東縣政府樂見年輕人加入長照產業,一起顧好老寶貝。

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