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夜裡，70歲獨居的呂秀珍拖著水腫的腳，急著接起室內電話卻不慎跌倒。
這一摔，讓本來就患糖尿病、腎臟病的她，必須住院觀察。除了煩惱病況，更迫切的難題是，住院期間該找誰來照顧？
讓親人請假陪病的代價很高，呂秀珍說，孩子一邊要上班，一邊要照顧母親，兩邊跑真的會很累。她一度考慮聘請看護，但日薪3000元起跳，是太過沉重的經濟負擔。
轉機發生在醫院進行「入院評估」時。林口長庚醫院護理部指引呂秀珍走上第三條路──接受全民健保住院整合照護服務，由護理師搭配「照護輔佐員」共同照護，每日只要自費1050元。
參與計劃的住院病患不必讓親人24小時陪病照護，或自聘看護。舉凡翻身拍背、餵飯擦澡，具備照服員資格的護佐都能予以協助。衛福部照護司自2022年試辦至今，民眾和護理團隊的滿意度均超過八成。
