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哈佛談判課程共同創辦人:達成目標關鍵,停下來做選擇

《哈佛這樣教談判力》(Getting to Yes)是哈佛大學法、商學院40年雙贏談判技巧的經典教材,全球暢銷超過1500萬冊。作者尤瑞最新作品指出,沒有思考就做出反應時,「你就成了自己最大的敵人」。

溝通-談判-衝突-選擇 圖片來源:Shutterstock
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你抵達的地方取決於你開始的地方。如果我們能成功轉化現今的艱困衝突,那會是因為我們從一個轉化性停頓(transformative pause)開始,就和阿爾希波夫阻止發射核魚雷所做一樣。

暫停其實指的就是「停下來選擇」,意思是要三思而後行。暫停能將刺激與反應分開,創造空間,讓我們能刻意進行選擇。停頓能轉換我們的想法,從被動反應變成積極主動,讓我們能做出有利於自己的行動。

阿爾希波夫和B-59號潛艇的驚人故事在2002年首度披露,我第一次知道這個故事時,想起了七年前在新幾內亞針對人類侵略行為及我們控制這些行為的能力所進行的一場對談。

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創造可能:從分歧衝突走向繁榮共存的關鍵選擇
創造可能:從分歧衝突走向繁榮共存的關鍵選擇
作者: 威廉.尤瑞
出版社:天下雜誌
出版日期:2024/8/28
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