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近期在台灣零售電商與數位領域有一個熱門議題,就是RMN(零售媒體聯播網,Retail Media Network)。
一開始是談亞馬遜已成為美國第3大廣告平台,延燒到台灣的零售業,媒體報導momo、全家便利商店、FoodPanda和新光三越等等,也都計劃發展RMN。
RMN指的是零售電商轉型成有能力提供廣告版位,讓品牌置入廣告的媒體。
零售商在面對市場競爭,以及追求利潤成長的雙重壓力之下,開始思考數據廣告帶來營收的可能性;另外,品牌商的線上廣告也因為隱私保護抬頭,不管是Google準備在自家瀏覽器禁用廣告界賴以為生的第三方cookie,還是蘋果透過應用程式追蹤透明度ATT政策,限制應用程式追蹤用戶行為和蒐集相關數據的能力,使得廣告成效大受衝擊,想尋求更可靠的媒體。
沒了第三方數據,電商變消費者數據贏家?
零售商擁有許多消費者的數據,這些數據是RMN的核心,包含消費者個資和及網站上的行為,譬如瀏覽、註冊、搜尋、加入購物車、結帳、跳離等等數據。透過這些數據,打造CDP(客戶資料平台)系統,甚至建構DMP(資料管理平台)的運用,可以幫助供應商或品牌商對消費者進行更精準的溝通及廣告投放。