重磅週年刊

消費者注意力剩8.25秒,比金魚還短 電商要怎麼促銷救業績?

疫情養出「懶人消費」,消費者變得更精打細算,再加上商品廣告很容易被網路海量訊息淹沒,導致電商賣貨愈賣愈難,該怎麼辦?

雙11-百貨-週年慶-PChome-momo-蝦皮 為了獲得消費者的目光,電商祭出下殺優惠。圖片來源:黃明堂攝
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面對又懶卻比價成性的台灣消費者,不管線上或線下零售業,都不能坐以待斃。究竟怎麼做才能吸引消費者目光,衝出今年新業績呢?

整理今年雙11成功的促銷案例,最重要的是,不能讓消費者忘記你。

因為消費者每天平均接觸4000則廣告,再加上媒體內容、社群平台的好友動態,等於被動輒萬則的訊息淹沒,平均的注意時間,對電商而言,已從2000年的12秒降到只剩8.25秒,比金魚的9秒還短。

「現在吸引消費者眼球的東西太多,」提提研創辦人李昆霖扳起手指數,Netflix、Coldplay演唱會……等等,「你的產品就算再好用,他們還是會忘記。」

想抓住注意力破碎化的消費者,吸睛的促銷是不二法門。

沒有大明星的中國雙11

今年雙11中國電商京東就沒找大明星、主播,反而讓過去隱身幕後、最了解商品的採購人員,走進直播間親自帶貨,沒想到開播1小時成交量成長9倍,登上店播熱度排行榜第一名。

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