如何避免累垮？全球頂尖CEO教你三招提升個人效能

除了紀律，頂尖CEO也講究在他們的時程表中增添靈活性。阿拉伯聯合大公國零售與休閒娛樂巨擘Majid Al-Futtaim集團的CEO貝賈尼（Alain Bejjani）特別為「沒有任何安排的時間」設定了一個目標。「我的理想是希望我七成的時間是空閒的，這樣我才有時間思考、反思，重要的事情出現時，我才有能力處理它們，」貝賈尼說。

二、除了「代辦清單」，CEO還要列「應有行為態度」

一般的CEO都會試圖展現真我：「我就是這樣的人」。但頂尖CEO會瞭解領導工作需要在行為及方式上保持靈活，而且根據每一天的情況與挑戰，調整行為舉止，以最符合公司的需要。

美國辛辛那提兒童醫院CEO費雪（Michael Fisher）提供了一個實用的策略。每天早上他都會擬定兩張表：「代辦清單」及「應有行為態度」。後者可以確保他的行為與公司立即的需要，能保持一致。

不論當天需要展現寬容感恩，還是需要促進合作並催化行動，只要能從這些特質出發，他這一天的互動就能既有意義又有效。

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三、保持謙卑，身為CEO不是享受權力

個人效能的第三個重要支柱，是保持一個務實、腳踏實地的心態（grounded perspective）。

有些CEO被工作壓得喘不過氣，心情常常隨著外在變化起伏。有的CEO則始終能跟工作保持一個健康的距離感，因為他們知道並非一切都在掌控之中。

頂尖CEO則相信，謙遜與領導是相輔相成的觀念。他們認識到自己職位帶來的特權，同時也認為他們的主要任務是幫助別人取得成功。

貝賈尼提醒，不要因為這個職位的魅力而迷失自我，把自己看成是受託的管理者是很重要的。他強調，CEO的頭銜是個特權，是一個服務他人的職位，而不是你應得的權利。

個人效能的應用場域，不限於CEO或董事會會議室，任何層級的專業人士都可以根據需要，調整使用上述策略。我個人管理時間的方式，是根據任務本身能帶給我活力、還是會讓我疲憊，來進行分類。

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當涉及到管理我自己的時間和精力時，我會先列出我在工作中和工作之外需要做的所有任務，接下來我把這些任務分成兩欄，其中一欄是可以給我提升能量的事情，另外一欄，則是會消耗能量的事情。然後我會思考，如何在生活中為提升能量的事情創造更多空間，減少消耗能量的事情。這是每個人都可以做的事情。

維持正確、務實的心態（maintaining perspective）也很關鍵。

當我在喝咖啡或花一些時間思考時，我會試著做筆記，記錄下我在目前這個角色上感到感激的時刻。所謂感激的時刻，就是我可以服務他人、幫助他人，以及獲得有價值且真實反饋的時刻。

這可以提醒我，CEO這個職務背後更大的意義，就是服務及提升他人。這也是一種成長思維（growth mindset）：對學習及他人的意見，永遠都應該保持開放的態度。

若能擁抱這些做法，不但有助於成為更高效的CEO，也能成為更穩定、適應力更強的人，為帶領自己及他人邁向成功，踏出穩健的第一步。

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（責任編輯：宋玟蒨）