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林之晨:把股東當老闆?小心賠了團隊

【林之晨專欄】當公司發生問題的早期,就該積極和股東溝通,畢竟股東是團隊,而不是老闆或救火隊,等事情不妙才搬救兵,再強的股東也無力回天。

新創-創業-團隊-股東-林之晨 圖片來源:Shutterstock
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「我的技術長突然跟我辭職,而且居然有5位工程師要跟他同進退,我的產品團隊面臨瓦解,怎麼辦?」某天當我準備下班,一位我們投資、表現一直不錯的創業者,突然傳來這訊息。

這位創業者與他的技術長有多年革命情感,在固定月會上,技術長的報告,總能把創業者的想法,有效轉為研發方向,執行也總能按照計劃、甚至提前完成。

當他們股東數年,我從沒想過技術長會突然要走,更沒想到技術團隊會就此分崩離析。拿起電話打給創業者,才發現事情不妙、冰凍已經三尺。近半年來市場變化大,為了因應,公司增加許多研發專案,又剛好在進行一個併購案整合,技術團隊的負擔因而加重許多。

但目前總經情勢不好,創業者為了讓公司營運儘快轉正,嚴格控管費用,並沒有幫技術團隊增加人手。事實上,業界挖角嚴重,過程中還少了兩位戰將,而後補進的新手,也還沒完全進入狀況。

技術長認真負責,為了幫公司度過難關,創業者開的處方他照單全收,身先士卒帶領團隊努力加班、使命必達。

力拚大半年下來,公司營運只有微幅改善,而因為大環境關係,併購案整合後,對公司貢獻也遠低於預期。技術長因此得了憂鬱症,需長期治療,在醫生建議與老婆堅持下,決定轉換到壓力較低的工作。

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聽到他的狀況,團隊中有5個人也決定跟著放手,尋求更能與生活平衡的工作。

我跟創業者說,雖然股東們年初看到市場變化,提醒公司要加速獲利,但並非要求他去如此壓榨團隊,因為這不是健康、可維持的模式。其實公司前一輪募得的資金,90%都還放在銀行,他該思考如何妥善投資在團隊、產品、資產上,讓公司因此能達到健康的獲利。

他說他也是類似想法,但那時股東們口徑一致,他覺得軍令難違,只好硬著頭皮衝,原來他應該要更積極、花更多心思與股東們溝通經營策略。

其實,股東是創業者、經營者的延伸團隊,並不是老闆、更不是救火隊。問題發生早期,就該積極尋求股東的理解、支持、協助,以求儘快解決。等到星火燎原才搬救兵,再強的股東也無力回天。

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關於作者 林之晨
關於作者 林之晨
AppWorks董事長暨合夥人、台灣大哥大總經理。1999年開始投入科技業,曾先後在台北與紐約共同創辦碩網資訊等新創。2010年回台成立AppWorks,現為大東南亞創業加速器龍頭,也是區域最活躍的創投機構之一。2019年AppWorks與台灣大建立策略聯盟,由林之晨擔任集團總經理。
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