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拚10億用戶、可能裁員! 馬斯克首次與8000名推特員工對談

馬斯克週四首次與推特員工談話,從對推特的未來目標、對廣告的看法、遠距工作、聊到抖音與外星人。他搞不好真的會收購推特。

馬斯克-推特-特斯拉-收購 圖片來源:Shutterstock
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我要推特為一個更好、更永久的人類文明做出貢獻,」馬斯克週四透過視訊會議對8000名推特員工說。

這是他首次直接與推特員工談話。在一小時的會議中,他大談對推特的願景、抖音、以及誰該擔心被炒。

提高用戶數量、把關言論自由

首先,馬斯克認為,推特的成功取決於兩件事:第一個是達到10億名用戶,大約是現在的三到四倍。截至3月底,推特上有2.29億用戶。

第二,則是推動人類文明。他解釋,「推特應該讓我們離世界的真實樣貌,更近。」

話題當然離不開言論自由,馬斯克認為,他們不應該監控用戶內容。只要不違法,即便是「非常離譜」的內容也應該能出現在推特上。「如果有10%的極左派和極右派在不爽,那代表推特做得剛剛好,」他說。

另一方面,推特當然也要當個令人感到舒服自在的平台。

他也希望在推特上大家不要用真名,尤其是發表政治意見時,用暱稱是有用處的。

即便之前吵得沸沸揚揚,他並沒有講太多假帳號的事,只說應該要個嚴格管理它們。

抖音、微信都不錯

談到其他社群平台,馬斯克特別點出抖音(TikTok)跟微信(WeChat)。他說,抖音一點都「不無聊」。而微信與中國人民的日常生活息息相扣。

增加付費會員制、賣廣告

所以推特要怎麼做?

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馬斯克強調,推特的未來絕對是屬於「創作者經濟」,也就是要有平台上要有交易,而用戶可以得到有趣的內容

例如,他提議未來想要驗證是真人的帳號,可能要成為付費會員。而會員的內容則享有優先顯示排序,因此更可能傳播出去。他說,這都是為了「最大化平台用處」。

他也不排除賣廣告增加營收,只要廣告有趣而且不是幫「爛產品」騙客人就好。他透露自己近期剛上當受害,他看了一個Youtube廣告以後,買了一個很不怎麼樣的產品。他說,「這真的很不優!」

此外,他也希望推特可以有「支付」功能,有點像是轉帳支付app Venmo、Square Cash。

裁員?回辦公室?

當全世界都在看馬斯克買不買推特,最操心恐怕就是這些推特員工。他們紛紛拋出關於工作、未來方向的疑問。

有可能會裁員嗎?

以現在來說,成本高過收入,這不是個很優的情況。推特需要更『健康』一點。當然,如果你對公司很有貢獻,也就沒什麼好擔心的,」馬斯克回答。

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推特已經實施遠距辦公兩年,員工們也想知道,這段好日子要結束了嗎?

「特斯拉是造車的,而沒有人可以遠距生產車,」他說。相較之下,軟體開發的本質跟製造差很多,所以還是可以居家辦公。不過,馬斯克依然希望他們偶爾能進辦公室,不然沒有互動與參與的團隊,很傷公司士氣

馬斯克又補充,「非常傑出的員工例外,他們可以遠距工作。」

外星人?

馬斯克還突然談到外星人,他認為沒有外星生物。

推特、特斯拉員工五味雜陳

知情人士指出,會議後,大多推特員工表示有點擔心馬斯克的推特使用習慣,以及他含糊不清的政治立場。一直以來,馬斯克不斷批評推特的商業模式,也讓推特內部出現一個聲音,認為馬斯克根本不明白經營大型社群平台的複雜性。同一天,SpaceX的員工也表示,對馬斯克的公眾行為不放心,感覺有點傷到他們自己的名譽。

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不過,也有一部分推特員工表示備受鼓舞。他們一直知道馬斯克是個創新者,這次終於見識到了,馬斯克似乎對推特有一個產品願景,也有很多想法。

收購?不收購?

雖然經過這次大型對話,看起來離收購又近一步了,但專家認為還很難說

英國杜蘭大學法學院企業治理教授立頓(Ann Lipton)分析,馬斯克可能有兩個盤算,「他可能想要殺價,甚至是取消這筆收購。或是,他希望有更多的投資人加入。」在立頓看來,這次與推特員工的對話有助於減緩推特員工焦慮,也可以安撫潛在的投資者。

馬斯克說他不在乎他是不是CEO,他更在意如何引導推特的經營方向。他將親自治理推特,就像他總是在特斯拉的第一現場一樣。

(資料來源:NT Times, Bloomberg, CNBC, Hollywood Reporter)

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