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行銷教父不藏私:銷售成功的秘訣是悲觀

銷售員或業務以為已經成交,後來卻發現根本不是這麼回事。為什麼會這樣?募資提案教父歐倫.克拉夫不藏私行銷秘訣:悲觀思維才是銷售成功的關鍵,而不是樂觀思維。

銷售-悲觀思維-樂觀-業務 圖片來源:Shutterstock
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大家都喜歡樂觀主義者。在找朋友、員工,尤其是業務銷售人員時,積極正向的人生觀是最重要的特質之一。幾乎所有自我成長的書,都是以「你辦得到!」開始洗腦。畢竟,正向思考可以創造奇蹟,不是嗎?

交易完成之後,談論未來可能會發生的事當然令人開心,因為錢已經匯入銀行,計畫可以開始執行。想像一個光明的未來是一件充滿樂趣的事,心理學家把這個現象稱為「樂觀思維」。大抵來說,就是相信好事即將(或是立刻就會)發生的信念。

如果要你猜,你覺得從事哪個職業的人最樂觀? 

答案無庸置疑:創業家和銷售代表。他們的工作本質就是種下樂觀的種子。他們善於畫出一個美好的未來景象:最大的問題解決了,人生上軌道了,夢想一個接著一個實現了。只要買下這個,你就會變得更好看、對自己更滿意、賺更多錢、追到心儀的女孩、成為年度模範家長,社會地位向上晉升一級,成為眾人敬佩愛戴的典範。

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作者:歐倫.克拉夫 Oren Klaff

譯者:廖建容

出版日期:2022/03/30
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