宛如天使降臨，居家照服員王芳美每天負責這家母女倆的吃飯、洗澡、如廁、協助就醫等照顧與家務工作，順利安排女兒住進擁有專業照顧環境的安養中心，大大紓解了陳爺爺的生活壓力，得到喘息，最近，照服員黃家琪加進來服務，七十五歲的陳爺爺病痛有改善，能夠開朗地聊天，感動地說：「多虧妳們，我不會再想不開了！」
新照顧模式 多元、專業、優質 行政高效率
專業訓練、體貼入微的照服員，是盧秀燕市長啟動臺中市長照2.0功能整合優化的縮影，衛生局長曾梓展表示，臺中是全臺人口第二大城市，人口達二八○萬人，六十五歲以上老年人口占十二．五%，以民為念，由衛生局肩負長照專責業務，不僅展開多元、專業的新照顧模式，同時大幅簡化行政作業，長照體現人性關懷的溫度，市民很有感。
例如補助購買長照輔具，不再侷限臺中店家，二○一九年起開放中彰投苗四縣市二五○家特約輔具門市，可依個人需求選購最貼切的產品，充分便民，而在跨專業服務的理念下，結合中醫、牙醫、藥事、西醫 、聽力師、語言治療、呼吸治療師、心理諮商、營養服務、居家醫療、居家安寧、小規模多機能服務、沐浴車服務、居家無障礙環境改善服務、社工服務等，建構出綿密的照顧資源網絡，建置長照APP，整合1966專線等長照資訊，任何家庭案例面臨的照顧實務問題，都迎刃而解。
臺中市廣設佈建ABC據點，目前佈建總數多達ㄧ○二一處，有效率地簡化培訓作業，年輕人願意投入，提升長照人力與服務品質倍增，再者，照顧中低收入失能長輩，營養餐食送到家；復健、就醫都有「長照交通接送專車」舒適搭乘，臺中宜居城市，不停在追求創新、進步，「長照用心，市民安心」，正是曾梓展局長打造的天使之城新面貌。
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