訂閱動物星球頻道就不會想看到飛天火箭
記得在某一次提案中，突發奇想的把提案的某一頁改成連連看與客戶一同互動，雖然過程相當歡樂，但產出的結果卻是大家意料之外...我們把電商促銷、人文介紹、線上手遊、社會新聞做了一系列的配對，讓客戶選出該類別應該出現的粉專，經過大家的配對謎底揭曉，會議室中的人都沉默了...因為上述的內容全部來自同一個粉絲團，這直接赤裸的點出了一個問題我們是否有「專注的傳遞我們的資訊」而非盲目的追議題與流量？如果沒有，就像是我們追蹤了動物星球頻道的Instagram，卻在某天突然看到 NASA 的火箭一樣突兀。
圖片換成影片，可以；長頸鹿換成飛機，不行
如果可以理解上述的邏輯，那應該很清楚知道自己的品牌該講怎樣的故事與方向，近年來看到越來越多瘋傳的內容多為網友自發產生，不論是成效與話題均遠大於行銷人員所操作的效果；而也逐漸的發現品牌願意自我幽默，試圖與網友互動拉近距離，但因為每一次的調整方向的不同，多多少少都會造成粉絲的流失，畢竟很少人會想在非洲草原看到火箭或是在北極看到長頸鹿...
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