這不僅是一場難民危機，更是一場全球的安全和治理危機。」具有全球知名度的她，呼籲各國政府，難民問題不能只限於一時的急難救助，而是各國必須共同攜手解決。（見二十頁）
而德國是歐洲最先展開雙臂迎接難民的國家。一位敘利亞年輕難民抵達德國慕尼黑車站時，興奮地展示一張海報，上面是德國總理梅克爾的照片（見一六六頁）。對這些難民來說，她是「梅克爾媽媽：難民之母」。
今天，德國政府、媒體、社會公民三股力量，促成德國人不再排外、願意接納移民的心態。
德國政府放寬移民政策，政治人物絕不會操縱族群問題；德國媒體對移民多所報導，甚至印製阿拉伯文的相關資訊；公民團體與移民密切互動，深入了解移民的需求。
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