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盛田昭夫論世事、談管理

和其他日本企業家相比,「東西方的混合體」是日本新力公司董事長盛田昭夫最大的特色。一直以「科學家」自稱的他,每年有三分之一的時間在國外;目前,他最樂於擔任的工作是向日本企業大使,在日、美貿易多事之秋,向雷根總統等西方政要,傳達日本的看法。今年九月,盛田昭夫抵華訪問。在特別抽空接受「天下」獨家專訪時,這位聞名國際的企業家敏銳的洞察力溢於言表。

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問:堅信自由經濟的你對目前美國、日本之間因貿易不平衡而起的摩擦有何看法?

答:美日之間貿易不平衡是很不幸的現象。日本總被美國批評為市場不夠開放,但身為日本人,我們認為日本市場遠比美國人想像的要開放。美國公司在日本為銷售產品所下的功夫不夠。舉例來說,日圓升值以來,如賓士、BMW、奧迪、VW等西德生產的汽車在日本銷售大增,但卻沒有多少美國車在日本出售。我認為那是因為美國人不肯花力氣去推銷他們的產品,他們從來不考慮把方向盤改到右邊,來配合日本的駕駛習慣。

 

重懲日本

 

問:美國的反應,是在日本成功地進入美國市場後而起的情緒反應?

答:正是如此,現在美國很多政壇人物就利用所謂「重懲日本」(Japanbashing)的作法,以登上報紙頭條新聞,爭取選民支持,這是非常情緒化的作法。

問:美國如此情緒化,對全球經濟會有什麼影響?

答:這對全世界都不利,美國人必須仔細探究他們自己的問題。過去幾年,美國已經變成全球最大債務國,用她的預算繼續維持赤字,貿易持續逆差。如果你看看美國欠債的數目,真是天文數字,她怎麼才能還債?

 

誰買美國貨?

 

問:你認為美國該如何做?

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答:先要改善預算赤字和貿易逆差。幾個月前,我在美國時,美國人要求日本人要多向美國買東西,我就問一位美國朋友:「你買東西時,會買什麼美國產品?」他們買的衣服都是台灣、香港、韓國製造的;汽車是日本、韓國車;我的一位朋友冬天喜歡駕駛他的雪上摩托車,那是日本川崎牌的;當我和他打高爾夫球時,我用美國球桿,他用日本的Yonex球桿。如果美國人都不願意用美國貨,我們日本人怎麼會想買美國貨?

我這次來發表的演講就會提到目前最重要的工作是修正美國企業管理階層的態度。美國的工人很好,但美國的經理階層老在追求自身的利益。

問:這種情況對高度依賴貿易的台灣,是否非常危險?

答:台灣每一個國民所分擔的貿易出超比日本還多,對美國市場又特別依賴,所以就如同日本,台灣也會面對同樣的問題。

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這不只是台灣、日本的難題,也是美國的難題,所有人的難題,現在是大家一齊研究,找出根本解決之道的時候了。

問:有根本的解決方法嗎?

答:如果美國人盡力挽回預算赤字,我們便開放市場,也許還有辦法。日本政府現在也和台灣一樣,派團到美國採購。但這已經不是真正自由市場的作法了,一般來說,賣方應下最大的功夫來爭取顧客,現在顧客卻要想盡辦法多買一點。

問:你曾形容美國經濟為「空洞經濟」,但是也正因為美國將製造移出國外,日本才有機會發展……

答:現在日圓升值很高,美元卻很便宜,在這種情況,我希望美國將生產逐漸移回去。

 

美國人必須面對現實

 

問:這會對新力造成傷害嗎?

答:我們一直強調跟別人不同,我們不會跟他們直接競爭。

問:最近,由於日圓升值,新力面對不少困難,為了應付變局,新力做了不少改變,這些改變很困難嗎?

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答:要完全改變我們自己當然要花一段時間。過去十二到十六個月,日圓升值了近六0%,在這種情況下,沒有一家公司能真正完全適應的。但只要我們花一段時間下功夫,我們一定可以改造我們自己的。

問:台灣的企業也正面對同樣的難題,你對他們有什麼建議?

答:我不喜歡目前的匯率體制,匯率應該是工業實力的指標。像目前這種幣值的波動,對各國經濟都非常危險。

問:那麼,你對全球經濟的未來很悲觀嗎?

答:我不樂觀,在這種情況下很難樂觀。正如我剛才提到,我很關切美國的經濟,我們和你們國家都需要美國市場。除非美國了解她自己的危險,我無法樂觀。現在絕大多數的美國人還保持以往強國的心態,但情況已經不同了,美國已不再是往日的大國,今天她是全球最大的負債國,美國人必須面對現實了。

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問:新力並不是日本最大的公司,但是新力卻在世界各地有很響亮的名氣,你個人也是有名的企業家之一,而日本企業家大多給人保守的印象,為何你與他們不同?

答:因為,戰後我們自一無所有做起,發展出自己的經驗,因此我們創造出自己做事情的方式,這是我們的想法。我們不是故意要不一樣,但是一旦我們發展出自己一套做生意的方式,就跟別人不同。

 

扮演企業大使

 

問:近年來,你常在美國扮演日本企業界大使的角色,為何你要從事這些活動?

答:因為我知道我是日本少數了解雙方的人,因此,當雙方有摩擦時,我覺得我有責任在雙方間扮演橋樑的角色。

問:你在演講中提到,由於日本的稅制,日本公司高級主管的收入與一般職員差距並不大,如果日本公司的主管賺不了那麼多錢,他們為什麼工作?

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答:因此我強調,金錢不是一切,如果你認為金錢是唯一的工作動力,那是一切錯誤的開始,人工作不只為金錢,他們工作也為了屬於公司的感覺、成就感。當人發動戰爭時,有人連生命都犧牲了,這不是為了金錢,而是為了某一種使命。

問:台灣對新力有何重要性?

答:對新力在日本、在亞洲很重要。我們在此地有好幾個工廠,台灣勞工非常好,認真工作,士氣又高。

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