問：網際網路及電子商務未來發展的重要趨勢是什麼﹖
答：這是一個非常廣泛的問題。首先我要說的是，電子商務的確為傳統的商業行為和模式帶來了根本的改變，現在電子商務所造成的影響是全面性的。
初期的影響大部份會集中在人才與技術方面的競爭。很多公司逐漸發現，員工需具備與以往不同的才能，才能讓公司在新時代中成功。因此，許多人都開始學習這些新的技能，即使是一些傳統產業的優秀員工，也希望能加入這個新產業。
整體來說，我認為這會帶給公司一種良性的壓力，使其加快改革的腳步，讓公司的產值、產能增加，並對顧客的行銷手法更積極。
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