重磅出刊

兩千年電腦危機 威脅全球經濟

當公元二○○○年來臨時,迎接人們的,可能不是美麗新世界,而是工廠機器停 擺、政府稅務作業錯亂、商業交易中止等等大災難。  災難的禍首--兩千年電腦危機,要如何化解?要付出什麼代價?

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 「在一九九九年,美國經濟成長率將減少○.三個百分點,而在二○○一年和二○○二年,也將各減少○.五個百分點……美國甚至可能步入經濟蕭條。」這是美國《商業週刊》最近的大膽預測。而造成這個不幸後果的原因是--兩千年電腦危機。

 所謂兩千年電腦危機,是指所有含有日期的電腦程式,因為大多是以兩位數記載年份,在二○○○年以前都必須更新,以免電腦錯亂,造成機器停擺、帳目錯誤、交易中止、飛機失事……。

 美國《商業週刊》估計,從今年至二○○一年,因美國的人力和資源將大幅投入修改或更換電腦軟硬體中,其他更有創造性的腦力工作將受到排擠,美國經濟產出將因此減少一千一百九十億美元,差不多等於東南亞金融危機對美國造成的損失。

 到底這修補電腦的工程有多浩大?美國《商業週刊》引用研究單位的數據指出,從現在開始,美國每年需要七十萬個電腦工程師來從事電腦程式的測試和修護。目前,美國共有三十五萬個程式設計師的職位虛位以待。

 過去兩年來,美國各大企管顧問公司和會計師事務所一共增加了二十萬個工作人員,一個主要的原因也是為了滿足這個浩大工程的需要。

 更危險的是,由於電腦工程師炙手可熱,薪資不斷上漲,通貨膨脹可能一觸即發。

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 這種情況將使美國聯邦儲備局陷入兩難。為了抑制通貨膨脹,勢必得調高利率,但調高利率將對成長步伐已緩慢下來的美國經濟更為不利。

痛苦的投資

 對企業而言,要投入大量的資源來解決兩千年電腦危機,實在很痛苦。《美國新聞與世界報導》形容這個危機像是一場大自然的災難:投入大量資源救災,結果只是維持生存而已。除此之外,再也沒有任何的回收。

 但是這個投資又不能不做。兩千年電腦危機影響的不只是個別的電腦,還包括一切裝有微處理器的現代機器設備,例如自動化工廠、發電廠、汽車、大哥大手機、醫療儀器等。

 到目前為止,各界對解決兩千年電腦危機的準備工作做得如何?美國是最能體認這個問題嚴重性的國家,但即使是美國,也仍準備不足。

 以和人們日常生活息息相關的電力公司而言,據估計,美國現有的三千家電力公司中,有三分之一尚未完全認知自己有兩千年電腦危機的問題。

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 美國政府也面臨很大的問題。根據美國廣播公司(ABC)報導指出,美國聯邦航空署還有二百一十三個重要的電腦系統尚未維護。為了安全起見,至少已經有一家國際航空公司--荷蘭航空,宣布在二○○○年一月一日當天將停飛。

 其他美國政府部門的情況也不妙。美國廣播公司的報導也指出,美國國防部還有一千八百八十六個電腦系統尚未做好迎接兩千年的準備,包括早期偵測核子武器攻擊的設備。

 身負發放全國公務員薪資和社會福利給付重責大任的美國財政部,問題也不容忽視。據估計在二○○○年來臨時,對給付作業最重要的六十二個電腦系統中,只有十個會正常運作。

 相較之下,企業界的準備可能稍好一些。但美國《商業週刊》估計,美國的大企業中,三分之二也都還沒有做好防範兩千年電腦危機的計劃。

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 美國金融界的補救動作開始得比較早。美國大通銀行正斥資兩千五百億美元來測試所有電腦設備。今年到明年底以前,美國各大證券金融機構也將針對如何使電腦作業順利進入二○○○年,進行全面的模擬測試。

世界貿易將受影響

 放眼世界其他地區,認真面對兩千年電腦危機的國家,少之又少。歐洲各銀行現在擔心的是如何迎接歐洲貨幣統一的問題,兩千年電腦危機只好暫時放在一邊。據估計,到二○○○年時,西歐的電腦設備將有六五%無法適應新的紀元。

 亞洲的情況更慘。許多東南亞的銀行現在正面臨生死存亡之爭,無暇顧及一年多以後的事。

 在無國界的金融市場,如果歐洲、亞洲和其他地區的銀行電腦系統,在二○○○年時無法配合運作,「世界貿易將受到很大的影響,」一位分析家指出。

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 一年多以後的大災難勢不可免嗎?對於小型的企業和組織來說,問題較容易解決。但對於大製造商、大金融機構以及政府部門,再不採取行動,可能就為時已晚了。「這不是可以花一年時間去研究的事,」美國一家電力公司的技術部門主管說。

 美國《商業週刊》說的不錯,兩千年電腦危機是有史以來,第一個按時間表來臨的經濟危機。一位分析師對如何解決這個危機,下了一個正確的註解:「這不是一個技術問題,而是一個企業經營的問題。」因為即使從現在開始準備,人力和時間還是一定不夠的。如何排出優先次序,將人力和時間做最有效的安排,正考驗每個組織的智慧。

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