不到兩年,網際網路從大學校園中的話題,變成企業金礦,無以數計的行業搶著和它搭上線,確保在這一場產業革命和世紀淘金熱中取得先機。
賣電腦的康(改賣網路交換器,IBM變成信用卡公司提供簽帳服務,微軟的軟體免費就可取得,而有線電視業者也經營電話和網路業務……。沒錯,這正是網際網路的最新發展。
去年,美國政府停止補助網際網路,轉交民間管理,使它從學術研究迅速走向商業用途,對網路商機寄予厚望的業者,頓時有了著力點。目前最熱門的,是用網際網路技術架構企業內部網路(intranet)。網際網路的使用者已達五千萬,但成長已減緩,企業內部網路用戶卻一路攀升。
「真正有錢賺的,是在企業內部網路這個市場,」昇陽電腦總裁麥尼里指出。根據估計,目前全球一年在企業內部網路的支出約二十億美元,到公元兩千年將達一百三十億美元。在今年資訊電子業一片不景氣聲中,網路業者一枝獨秀。
各方龍頭同台競技
入秋的亞特蘭大,已有幾許涼意。兩個月前的奧運會,世界頂尖的運動員在此揮汗競技。九月中,全球最重要的網路展在此舉行,在奧運百年紀念公園對面的展示場,各式大型的廠商旗幟和看板搶佔視覺焦點,多以能提供企業內部網路解決方案做訴求。不僅是網路業者,IBM、富士通、惠普、康(和迪吉多等電腦大廠,以及英代爾、三星、恩益禧、日立和東芝等半導體大廠全數到齊,連原本不看好網際網路的微軟,也在去年底改變策略全力衝刺。
一場網路的技術和市場大戰正在進行。
第一回合:網路軟體龍頭爭霸
在震天價響的音樂聲中,全場三百個座位客滿,擺著兩台電腦的擂台上,兩位各自穿著網威(Novell,網路作業軟體公司)和微軟標誌衣服的拳手互相叫陣。音樂停止,裁判上台以「企業內部資料作業和管理」出題,雙方趕緊坐回電腦桌前,各自用網威和微軟的軟體接招搶答。
要在網路市場稱雄,微軟還得打好幾場擂台,對手個個難纏:在網路群組軟體方面,得面對有IBM做後盾的蓮花軟體;在網際網路瀏覽器方面,勁敵網景已佔八成市場,微軟只得同樣免費贈送自行開發的瀏覽器軟體,以搶攻市場,目前在網路上已送出一百萬套軟體。
網路軟體是否會步上個人電腦作業系統後塵,被微軟所主導,還言之過早,但微軟總裁蓋茲對這個市場的興趣卻益發濃厚。「網路使用者已達到臨界數量(critical mass),」在今年五月宏二十週年慶上,蓋茲發表專題演講時興奮地說:「以此為基礎,可以有許多新發展。」
達到臨界數量就代表市場成型,這不僅使蓋茲搶進網路領域,也促成數百家專攻一項技術的小公司成立,如網路電話和視訊會議等。這些公司彼此競爭後,下一步是等著被大公司併購以取得資源,再將技術商品化。如果整個過程再壓縮,以市內電話打國際線、在電腦螢幕上面對面溝通的應用,將平價地普及到消費者手中。
第二回合:電腦和半導體另闢新戰場
不管企業對內或對外,要把電腦連上網路,需要網路卡、路由器、集散器等相關產品。全球有近三億台電腦,串聯出難以估算的網路商機。
IBM幾年前就投身網路領域,康(今年初買下一家網路交換器業者,跨入網路領域。英代爾和韓國三星,也都採取和網路廠商合作的方式,逐鹿網路市場。IBM甚至和VISA、MasterCard等信用卡業者合作,開發線上交易系統。隨著線上交易趨於成熟,可能影響未來買賣方式,引起新的通路革命。美國一家專用網路處理業務的銀行,員工僅八位,客戶卻超過六千人。
從單一獨立的個人電腦連結成網路,已是趨勢,所以電腦大廠和半導體大廠都投入研究生產,想辦法和網路掛上鉤,以提升價值,並在起飛的網路市場發揮影響力、延續優勢。
台灣近年來在高科技產業的成就,主要來自生產個人電腦和半導體,在網路技術方面較弱。把康(列為目標的宏,在今年初成立聯公司開發網路產品,而半導體廠聯電也成立訊康公司投入網路市場。台灣在網路方面的腳步能否跟上,關係國內在高科技產業的下一波發展。
第三回合:個人電腦保衛戰
個人電腦連接上網路後,許多功能需求可以在上頭得到滿足,個人電腦的功能就不需要太強,「會慢慢走回從前大電腦(mainframe)的時代,」美國商業週刊和財星雜誌都點出這個走向。
在這個趨勢下,強調功能簡單、售價僅個人電腦四分之一的網路電腦備受矚目,目前IBM、昇陽和甲骨文等大廠正大力提倡,產品已經上市。「我們未來十年主力在推動網路電腦,」甲骨文總裁艾利森肯定表示。甲骨文的箭頭直指微軟。
如果未來大電腦搭配網路電腦的架構成型,勢必壓縮卡在兩者之間的個人電腦,而搖撼微軟和英代爾在個人電腦市場的壟斷地位,也影響生產個人電腦見長的台灣。
第四回合:網路頻寬技術創新
要發展網路,頻寬一直是大問題。目前利用電話線上網際網路,通常得耗掉不少時間,而申請ISDN線路也沒那麼快。利用有線電視線路上網際網路已成為新趨勢。美國兩家最大的有線電視業者時代華納和TCI,也開始提供有線電視線路連上網路的服務。
以傳一本八百多頁的書為例,有線電視電纜在兩秒內可傳完,同一時間ISDN只傳十頁、一般常用的數據機僅能傳三頁。由於頻寬的需求很難短時間內滿足,所以有線電視業者很可能異軍突起,進佔電話和網路服務市場。
美國有五成家庭接有線電視,目前只有五%透過這個管道上網際網路,但這個數字還在成長。「這對我們來說是非常大的市場,」一位參與亞特蘭大網路展研討會的有線電視業者說。對有七成家庭接上有線電視,且開放電信市場的台灣,頻寬問題的發展值得觀察。
一九五○年代開始的大電腦,到六五年的迷你電腦,再到八○年初的個人電腦,資訊業每十五年就有一波新革命,而九五年點燃的網際網路革命,更拆除不同行業間牢不可破的藩籬。不管視它為機會或威脅,遊戲規則正在無盡綿延的網路中重新改寫。
天下總主筆陳良榕專欄。半導體狂熱、科技巨頭謀略的最犀利解讀
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