在台灣經濟發展的過程中，近一、兩年來，服務業佔國內生產總額的價值已超過五○％，換句話說，台灣的產業結構裡，服務業扮演關鍵性的主流角色，已變成不可否認的事實。
可是放眼國內一般服務業的品質，覺得如要百尺竿頭更進一步地不落人後，必須在服務的過程中，注入精緻化的內涵與要素，才能展示十足的競爭力。
譬如，目前台灣朝野上下，莫不全力推動所謂的各種營運或金融中心的大目標，但是，除了改善電訊、交通與建築等硬體設備外，以公平效率及人性化為指標的「禪式服務」精神，則是不可或缺的軟體。
所謂禪式服務，即是在一般消費者心目中，造成無分別心及眾生平等的形象，而為了要達到此一理想，「先來先接受服務」（Frist come, first served. ）的精神必須予以貫徹。
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