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當這個世代的上班族成了職場的多數，也徹底改變了職場工作與溝通模式。
1.不是在睡覺，就是在上網
網路成了生活必需品，除了睡眠時間之外，他們無時無刻不在掛網。這種網路上癮症也讓這個世代的生活與工作界限趨於模糊。順應年輕世代的工作慣性，企業也逐漸接受彈性上班的工作模式。根據佛瑞斯特（Forrester Research）調查，有將近70％的美國企業鼓勵遠距離上班，不要求一定要出現在辦公室。
2.這是一群BYOD世代
這些年輕人不愛用辦公室陳舊過時的設備，寧可把自己購買的時尚科技產品帶到公司工作上使用，美國媒體於是冠上Bring Your Own Device的稱號。而且這些科技產品就如同女性癡迷的名牌包一般，是個人形象與品味的象徵，帶到公司必然具有某種炫耀心理。佛瑞斯特的調查發現，美國企業辦公室內有70％的iPad以及50％的智慧型手機，都是員工自己購買的。
3.科技軟體多工應用
Y世代不僅對3C產品如數家珍，更是人人精通各項科技軟體與平台的應用。就已資訊科技工作者為例，根據調查，有將近一半的人會同時使用4～7種科技軟體工具完成工作，像是Skype、Dropbox、Messenger等等。許多企業為了安全考量或防弊，往往大幅限制員工的科技軟體應用，但在未來，這樣的限制恐怕將會引起反彈。
4.即時通訊成為溝通平台
不論是工作內容的討論、檔案的分享、或是多人會議、顧客服務等等，全部都由即時通訊工具包辦。這群新世代工作人，用鍵盤溝通的能力遠比口語流暢得多，也有效率得多。
