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我認為，自信不是天生的，而是訓練出來的。
訓練自信的組織，我們必須牢記自信的三不一沒有：不自欺、不欺人、不目中無人；以及要讓組織中沒有無價值的人。
自信不是自我欺騙
談到自信的訓練，有人主張，每天照鏡子，大聲地對著自己喊：「我很美麗！」久而久之就能培養出對自己長相的自信。
我不同意這種自我催眠作法，這就像叫一個身高不高的人大喊我很高，或是要很胖的人不斷喊我很瘦一樣。人們不會因此長高或變瘦，反而會給人一個很突兀的感覺。
自信不是欺騙別人
我在美國讀書時，擔任老師的研究助理，因為要找人來寫程式，於是應徵了一位學生。應徵過程中他很自信，說什麼都會，但是在問了幾個問題後，我知道他會的很少，這種盲目的自信讓人覺得很可笑。
