奧美廣告鬼才葉明桂：讓顧客為你偏心，就贏了

葉明桂，是奧美廣告副董事長暨奧美集團策略長，這是他身為經營者的職稱；但他更為業界津津樂道的身分是「廣告鬼才」。直到今天，他仍然帶領團隊第一線服務客戶。他以三十年來經營過的兩百家客戶的經驗，薈萃成最新著作《品牌的技術和藝術》。八月初，他為《天下》主管開了一堂讀書會，以下為重點紀要：

如何檢驗品牌的價值？有很多方案，但最重要的是這兩個：一，溢價。溢價是指你的東西跟人家一樣好，但你賣得比較貴，或是你東西比人家差，但還是賣得比人家貴。

第二個檢驗點是：消費者對你是否偏心？你出事他會原諒你，這就是品牌。為什麼？因為他偏心了。