阿里巴巴　讓小螞蟻顛覆大銀行

混戰中，阿里巴巴支付寶還是維持領先，佔比六○．七％；第二名的聯動優勢，是中國移動與中國銀聯共同經營，佔比一一．六％；第三名是中國移動獨立自營的業務，佔比四．八％。

虛實纏鬥，即使阿里巴巴已身為龍頭，也絲毫不敢鬆懈。

上個月中旬，在北京七九八藝術區的舊倉庫裡，阿里巴巴旗下、擁有支付寶和餘額寶且甫拿到網路銀行執照的小微金服，正式定名為「螞蟻金服」。

「螞蟻金服」名字取得有趣，阿里巴巴才剛在美國紐交所寫下史上最大IPO，卻沒有忘記這場全球矚目的資本盛宴，是來自群眾創造歷史、螻蟻搬定乾坤。

阿里巴巴大手筆邀請國內外超過三百家媒體，宣示螞蟻金服將專注在支付和金融平台的建設上。

盤點支付寶優勢，累積十年的三億實名會員、超過一．九億的活躍用戶、每日在手機上產生四千五百萬筆的行動交易，再加上資料庫後台、帳戶中的資金，毫無疑問，阿里巴巴最有希望的行動創新起點，就是支付寶錢包。

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就像eBay即將分割Paypal，螞蟻金服也正式宣布：不再侷限於淘寶網路購物的基本服務。

由阿里巴巴創辦人之一、螞蟻金服執行長彭蕾，率領十人團隊，向新的戰略出發──以支付寶為核心，利用金流、物流、資訊流，建立一個服務各類交易的金融生態系統，同時吸納傳統金融服務機構，使其成為這個平台的服務提供者。就像阿里巴巴的電商平台聚集了買家賣家，螞蟻金服也將打造一個金融市集平台。

從燒烤攤到大醫院

螞蟻金服的企圖心，可以從他們記者會上邀請的來賓看得出來。

一位來自揚州燒烤攤販的老闆，是全中國第一家使用支付寶的燒烤攤，目前三分之一的營業額，都是使用支付寶付費。

另一個例子是，廣州市婦女兒童醫療中心，用支付寶線上掛號預約和線上繳費的比例，佔比已近三成。

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螞蟻金服把目標對準了一般人和中小企業的交易、生活所需，一旦匯集了人流，就不擔心傳統金融機構不搶搭在自己的平台上。事實上，也已有兩百多家金融機構和近千萬個中小店家，開始使用這個支付平台。

從支付寶出發，阿里巴巴此次在行動支付上的出手，完全是空襲式的──全面而寸土必爭。

它要用行動支付，切入所有既存的服務業，無論是掛號購藥的未來醫療、訂票或進站核銷的未來交通，或是公共服務繳費的未來政務，從一、二線城市的金融市集到三、四線城市的消費支付，「全都要透過大數據（徵信、風控分析）和雲技術（每天可支撐十億筆交易應用）納入版圖，」螞蟻金服首席財務官井賢棟說，支付、理財、融資等業務都將依此而來，不同金融機構的創新金融商品，也可滿足平台上數億用戶的多樣化需求。

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對螞蟻金服執行長彭蕾而言，「我最看重支付寶的活躍用戶數，就像我不在意餘額寶的收益變低，我要看到有多少人在用、在喜歡支付寶，而且離不開它。」

從人資出身的彭蕾，很明白未來的挑戰，來自於螞蟻金服所宣稱的平台戰略，是否有足夠的團隊戰力得以跟上腳步。套句她的話，就是如何把重視監管、嚴謹的金融文化，和自由奔放的網路文化「混搭」。

外界將螞蟻金服視為阿里巴巴的下一張王牌，四十一歲的彭蕾，則是這張王牌裡的女王。

據說她每天都會看關於支付寶的網路評論，即使是很小的用戶體驗問題，彭蕾也會轉給螞蟻金服的高層團隊，要求相關業務負責人盡速解決。

正如阿里巴巴用電商顛覆了傳統零售和製造業市場，如果螞蟻金服的平台夢實現，下一個被撼動的，將是傳統金融市場。

「我們還在看熱鬧」

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根據彭蕾比喻，如果滿分是一百分，「我們現在做到的程度還不到十分，還在看熱鬧的階段。真正的轉型，是以平台、數據化和雲金融戰略，支撐起金融這個百花齊放的生態圈。」

這一回，螞蟻金服挑戰的，將不再只是中國社會底層的小賣家、小零售商們，而是在整個經濟社會中，擁有壟斷地位的高層金融機構。

這種巨大的目標對象和可能產生的影響力，才是這場行動支付創新中，最令人感到興奮的地方。