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AI接詐騙電話,可以講12分鐘!中華電信汪世昌:台灣小模型很有機會

中華電信研究院前瞻科技研究所所長汪世昌在2025天下經濟論壇(CWEF)指出,台灣企業的AI轉型失敗,常是因為對AI工具的不了解。中華電信針對業者常見需求,推出一系列AI工具,協助中小企業跟上AI的轉型浪潮。

天下經濟論壇-CWEF-中華電信-AI-汪世昌-轉型 圖片來源:邱劍英攝
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►►完整收錄,2025 天下經濟論壇(CWEF)冬季場 演講精華

要看懂AI的未來,你一定要了解AI當下與過去都發生了什麼事。

2016年,當AlphaGo打敗了世界棋王李世乭時,我們進入了AI 1.0時代。2022年ChatGPT問世,帶動生成式AI一舉突破自然語言天花板,將語音、影像辨識、文本分析的準確率,提升到了商用標準,是謂AI 2.0時代,2023年更被稱為AI元年。

大家一定都還記得,我們忙著了解什麼是大型語言模型,然後開始用AI做賀卡、做翻譯;緊接著2024年,每個企業都急著導入生成式AI,將AI應用在客服、文本分析的應用。

然而,中華電信觀察,這些實際應用十有八九是失敗的,因為AI應用的題目選擇並沒有大家想像那麼容易。想把AI工具做到60分或許不難,但要做到可以商用的80、90分,則需要全面的準備。

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