自從2020年數位發展部成立以來，不只肩負國家整體數位政策，更要帶動政府機關數位轉型。數位政府的發展如火如荼地進行，生成式AI扮演催化劑，加速改變發生。
在公部門超過20年的數發部數位政府司司長王誠明觀察，過去政府的資訊服務量能穩定，當AI來了，因應新技術，便產生大量數位轉型需求。
過去區塊鏈、公有雲等技術發展雖然重要，但很多部會覺得與自己無關。不過，AI浪潮改變了一切。「AI是所有人都有共識，會影響到各單位內、外部服務的運作，」王誠明説，現在各單位反而更主動積極想了解相關技術。
譬如，管理公文交換系統的國發會檔案局，一直沿用超過十年的線上公文交換系統。在AI出現以後，他們開始思考，用AI生成公文格式模板，大幅減少撰寫公文耗費的時間。
延伸閱讀
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
感謝您的訂閱！
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
