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虛實融合、全息投影零時差!中華電信總經理郭水義:5G讓娛樂滿足度超乎想像

隨著5G AIoT時代來臨,中華電信提出「KYC加上4個ABC」的全新營運模式,要讓虛實融合的全新體驗更上一層樓。總經理郭水義在2022「天下經濟論壇」夏季場(CWEF)更指出,台灣企業可以同心協力,一起把台灣帶向全世界。

天下經濟論壇-CWEF-中華電信-郭水義-5G-元宇宙-AR-VR-全息投影 圖片來源:王建棟攝
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►►完整收錄,2022 天下經濟論壇(CWEF)夏季場 演講精華

小時候我對兩個螢幕很印象深刻。第一個是黑白電視剛出來的時候,轉播中華少棒贏得威廉波特少棒比賽,我們全部圍在電視前面看著每一個安打、得分,最後贏得冠軍,讓我們欣喜若狂。上週我去看霹靂布袋戲,想到小時候看史艷文,記憶很鮮明。

體驗新價值除了這些以外,大家最關注的就是打造未來虛實整合的元宇宙。過去的馬斯洛需求,受限於時間、空間等限制,最後一哩路的自我實現,總覺得有點缺憾。

今天在人類的智慧、文明、科技驅動下,可以創造超現實的能力,提供給消費者更豐富的體驗價值。

5G時代全新商業模式:KYC+4個ABC

中華電信的營運模式隨著5G AIoT時代來臨,這兩年我們團隊共同提出,KYC(認識你的客戶,Know Your Customer)加上4個ABC的概念。

這個商業模式代表的是,最底層的人才庫,我們無國界、無界限地廣納各方英雄,邀集熱情的人才一起創造新價值。4個ABC指的是態度(Attitude)、行為(Behavior)和能力(Competence)。

中華電信的強項之一,就是第二層ABC,隨時寬頻連網(Always Broadband Connected)雲網整合新體驗必備的寬頻設施。不只最底層的人才、基礎網路、上層平台需要ABC,更集結了AI、大數據、AR、VR、區塊鏈、雲端資安融合而成的大平台。

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這樣的四層服務,透過中華電信絕對是不夠的,還要跟新創伙伴、內容伙伴一起協作,打造客戶希望的產品跟服務,透過各種方式結盟,也包括併購在內。

最重要的核心,就是中間KYC這個洞察體驗的新需求,從這裡作為核心發展。再來我想舉一些例子,說明體驗元素、我們用了哪些科技,打造了什麼樣的新體驗。

虛實融合、異地共演的未來娛樂體驗

例如兩廳院的虛實融合,去年10月底,文化部跟經濟部合作的《神不在的小鎮》,運用5G、行動邊緣運算等技術,提供虛實融合、自我實現、遠距協作的體驗。演出的場域裡架設很多鏡頭,我也在觀眾席裡現場觀看,非常驚艷、非常難得。演出最後,我們還可以投票決定女主角是誰殺的,結果再由神從天上下來進行裁決,讓消費者感受從3D到4D的體驗。

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第二個是去年12月的《蕩寇誌》,在台北101五樓雙融域演出,裡面演出梁山泊好漢在宋徽宗時代替天行道,最後喝毒酒自盡。我也是在現場體驗,因為演出時螢幕上有演員演出,再加上真人現場同步,連動作都一樣,像是宋江喝了毒酒的表情等。這個體驗很強烈,代表未來影視娛樂體驗超乎以往。

還有一個異地共演,因為今年是我們跟KKBox合作第三年,樂團告五人的演唱會,就是用5G全息投影的異地共演。四位團員在現場,一位在遠端,透過全息投影箱投影出來,不仔細看還不會發現,其實他人在另一個攝影棚。這樣代表5G零時差的特性,可以遠距協作、虛實融合,沒辦法親臨現場,也能做到自我實現。

像是《賽德克巴萊》的主題,1895年的霧社事件,如果將來有機會,也許可以透過科技讓觀眾看到,不只是導演的視角,而是像球賽主審一樣多視角的轉播,感受到風險下的決策,有一定的戲劇張力,情感抒發也更強烈。

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未來在創造新體驗、新價值的過程中,面對數位轉型下的世界舞台,台灣廠商有志一同、堅定信念,一定可以把台灣帶向全世界。

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