【獨家線上課程】四個訣竅,就能在日常生活中練出獨到文案筆,對準顧客注意力!
世界經濟論壇(WEF)在「2020未來工作趨勢報告」中指出,不論是在職進修或待業者,「寫作能力」都被列為他們最注重的前五大學習技能之一。
但是,究竟該怎麼寫才「好」?儘管市面上關於文字力、文案力的學習資源,已經多到不可勝數,卻仍有許多人感到難以近其門而入。
「我認為,打動人心的叫文案,沒動腦就寫出來的只能稱作文字,」不到30歲就當上鴻海集團發言人、32歲即帶領文創雜誌《小日子》轉虧為盈的劉冠吟,話說得淺白,卻分量十足。
【小檔案】劉冠吟
- 現職/台北市雜誌商業同業公會理事、《聯合報》專欄作家
- 學歷/台大新聞研究所、台大中文系
- 經歷/《蘋果日報》記者、鴻海集團發言人、《小日子》社長
- 著作/《女子力不是溫柔,是戰鬥》
- 成績單/擔任《小日子》社長期間,自創品牌「小日子商号」,跨足零售業,帶領公司2年內虧轉盈
「文字是我的興趣,也是我的生命,」從熱情走向專業,劉冠吟以多年的「江湖經驗」,整理出四大貼近生活、易於實踐的文案練功心法,希望能幫助大家優游在文字的魅力中,並且享受創作的過程。
心法1:廣泛閱讀,當個拆彈高手
「要先讀,才有東西可以寫,」劉冠吟說,若想減少「卡關」次數,平時一定要多閱讀、累積字彙量,以免「書到用時方恨少」。
不過,閱讀的定義不侷限於書籍。周遭眼光所及的事物,都是「閱讀」的一環。
劉冠吟直白地說,「什麼都要看,就算你覺得是垃圾的東西也要看,」她甚至鼓勵大家跨出同溫層,去追蹤「你討厭的粉絲專頁」,了解這個圈子的習慣用詞、溝通語彙。因為這些知識,很可能會在某一天突然派上用場。
另外,真正的閱讀,不是單純把文字瀏覽一遍而已。學會解構字句,才能從中得到收穫。「在成為文案高手之前,要先學會當個拆彈高手,」劉冠吟說。
拆解方法可分成4個步驟:
- 分析場景:文案使用的起手式為何?營造出什麼氛圍或感受?
- 解釋原因:為什麼它要這樣設計?目的為何?
- 給出暗示:它含有哪些隱藏的訊息?
- 達到目的:它如何促使你採取行動?
在解構的過程中,可以慢慢培養出分辨文案好壞的能力,並學習一份優秀的文案,是如何行雲流水、潛移默化地說服讀者採取行動。
心法2:用點線面組織文章架構
常見的文章格式有倒三角形、樹狀圖等,但劉冠吟分享,她個人最熟悉的寫作方法,是以「點、線、面」為基礎,交織出一篇扣緊主軸的文案。
首先,「點」代表作者要說的事情。不論是痛點、笑點、重點,動筆之前,應該先捫心自問,「我能否具體說出這個文章的重點?」
抓到點之後,再來才是「線」,也就是由點延伸出去的一個敘事主軸。「這個軸線有點像在走鋼索,盡量不要失足,跌到外面去,」劉冠吟說。寫作最忌諱失焦、內容過度發散,尤其不要妄想一網打盡所有TA(目標受眾)而添加太多重點,讓整篇文章變得不知所云。
「面」的部份,則像是文章的完整臉孔,存在於點跟線之間,擁有具體的故事情節。
三者的順序,並無一定規則,端看作者的敘事習慣。真正的重點是,下筆之前,要先擬好一份主線清晰的腳本,再一步步規劃三者的佈局方式。
心法3:放大生活細節,收集靈感
不管是思考專案主題、文章的切入點,還是發想廣告文案,都是極度考驗「創意」的一件事。但一個好點子,通常不會靈光乍現,而是仰賴平時的經驗累積。
「靈感的收集,要從生活開始,」劉冠吟說。她搭捷運時,絕不會低頭滑手機,而是把握機會觀察周遭熙來攘往的乘客;與朋友聊天時,她會揣摩對方的情緒,事後嘗試以文字重新詮釋;就連吃到一個不太美味的三明治,她也會仔細分析:產品的包裝文案使她萌生何種期待?跟實際感受比起來,又有哪些落差?
「好的文案不是能想出多厲害的slogan(口號),而是怎麼把市井小民描繪得很精緻、很清晰、很生動,」劉冠吟說。
此外,「觀察他人」這項技能,也有助於描繪目標讀者樣貌。劉冠吟舉例,她曾觀察過一位身穿Under Armour排汗衫、肩背精品品牌Tumi商用包、手腕配戴智慧手環、正在閱讀財經新聞的男性乘客,並將對方的形象深刻烙印在腦海裡,以此作為「高階菁英文化」的符碼。
如此一來,當她需要針對這個族群撰寫文案時,腦中自然會產生一個栩栩如生的對象,使撰寫的內容更有共鳴。
心法4:調高感情濃度,引爆共鳴
在資訊超載、人手一機的網路時代,每位讀者的平均專注力只有3秒鐘,因此,如何用最少的文句,完整表達訊息、交代來龍去脈,或是只用一句話,瞬間抓住讀者目光,絕對是必須著重培養的寫作技巧。
對此,劉冠吟建議,可以使用「感情濃度很高的陳述方式」作為開頭,不管是高興、悲傷、難過的情緒,都要比在其他通路上呈現的方式更加強烈,才能在短時間內引爆共鳴。
另外,在設計文案之前,一定要先為讀者設想情境。劉冠吟進一步解釋,「你希望接收者看到文案時,是在什麼時間點?又帶著什麼樣的心情?」只是想打發時間、排解壓力的人,與打算認真找資訊、從事社交活動的網友想看的內容,肯定會有所落差。而情境的不同,將決定下筆的口氣及風格。
不過,即使是經驗老道的文案高手,也很難單靠一次出擊,就正中讀者下懷;同一套方法,更不可能永遠適用。所以當文字成效不佳時,反而是加緊學習的好機會。唯有反覆練習、來回檢討,才能一步步掌握訣竅,寫出令人耳目一新的圈粉文案。
劉冠吟提升文案力4祕訣
- 廣泛閱讀、解構他人創作,從書籍、捷運看板、廣告傳單到網路貼文,都能成為日常學習的養分。
- 下筆前先擬好文章架構。可用「點、線、面」法則,讓內容牢牢扣緊主軸。
- 生活中多停下腳步,仔細觀察他人的穿著打扮、情緒起伏,從中收集文案靈感和目標受眾樣貌。
- 寫社群媒體文案時,開頭可使用感情濃度高的陳述方式,以奪讀者眼球。
(責任編輯:王儷華)
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