企業拚學習抗疫情黑天鵝，哪些課程最夯？

【天下學習】隨疫情黑天鵝、中美新冷戰來襲，帶動一波職場線上學習熱潮，讓全台最大培訓平台「天下創新學院」觀課次數成長逾兩倍。面對不確定性大增、數位經濟領頭的未來，企業看重的能力是？

在軟實力當道的大勢下，心理韌性將會是未來經理人培訓的主力。圖片來源：Getty Images

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發布時間：2021-08-09

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疫情期間，兩千大企業的職場學習有哪些變化？台灣最大的企業數位培訓平台——「天下創新學院」是最好的指標。

16萬商業菁英線上共學的觀測數據顯示，相較去年同期，整體課程觀課數成長超過兩倍，透過app行動觀課數也成長約1.5倍。而去年底才推出提供企業人資主管自行開班、配課的系統，在現有超過1500堂財經趨勢、數位轉型、領導管理、職能發展等課程的組合下，更迅速開出超過540個班級。

在這波企業疫情學習潮，有三大趨勢。

趨勢1：軟實力當道，首重心理韌性

軟實力出線，是經理人學習的大勢。

美國密西根大學、哈佛管理學院的研究都指出，溝通與問題解決相關的軟實力訓練，能提升經理人至少12%的生產力，對企業的投資報酬率（ROI）更高達250%。

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